Bedrijf:
Voor een klant, een speler in o.a. preventie op het werk, zoekt Jobmatch een administratieve medewerker.
Beschrijving:
Een greep uit je takenpakket:
* Je staat klanten te woord aan de telefoon
* Je plant de geneeskundige onderzoeken
* Je informeert de klant telefonisch van last minute wijzigen en zoekt een zo optimaal mogelijke oplossing.
* Je beantwoordt alle inkomende telefoons en/of geeft door aan de betrokken collega en/of afdeling.
* Je zorgt er voor dat de administratieve support efficiënt en foutloos verloopt en in respect met de afspraken per segment
* Je logt alle belangrijke communicaties met de klant.
* Je zorgt voor een grondige kennis van het dossier van de klant.
* Je houdt het volledig administratief dossier van de klant (personeelslijsten, adressen, contactpersonen, risico's, parameters, …) up-to-date.
* Je volgt de planning proactief op en coördineert (geneeskundige onderzoeken, bedrijfsbezoeken, CPBW's …)
* Je beantwoordt alle vragen en klachten van de klant (per mail en telefonisch).
Profiel:
Wij zoeken iemand die:
* Je hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands, een goede basiskennis van het Frans
* Je hebt een zeer goede kennis van Office: Excel, Word, Outlook
* Je bent stressbestendig en werkt zelfstandig.
* Je bent proactief, analytisch, gestructureerd en hebt een hands-on mentaliteit
* Je bent oplossingsgericht en neemt gemakkelijk initiatieven.
* Je bent zeer communicatief en werkt graag samen met verschillende interne en externe contacten
Aanbod:
Wij bieden:
* een permanente positie job in een professionele, dynamische omgeving. Daarin staan kwaliteit en topservice voorop.
* de kans om bij te scholen
* een competitief salaris met extralegale voorzien zoals maaltijdcheques en groeps- en hospitalisatieverzekering,.
* na de opleiding die enkele maanden duurt kan er 2 dagen van thuis gewerkt worden