Votre mission :
1. être en charge du traitement des non-conformités clients et interne
2. échanger avec les clients et gérer les réclamations
3. travailler sur l'amélioration des produits et process
4. réaliser un audit au regard d'un référentiel interne ou externe
5. conduire un groupe de travail en appliquant une démarche de résolution de problèmes
6. accompagner le personnel dans la mise en place d'actions qualité (sensibilisation, application efficace des processus, procédures, modes opératoires, plan d'action,..)
7. concevoir, mettre en place et suivre les procédures qualité
8. vérifier la conformité des produits fabriqués lors des différents stades de production
9. analyser les rebuts et mettre les actions correctives en adéquation
10. établir des plannings de contrôles
11. vérifier l'application des consignes qualité édictées
12. observer et analyser les résultats des contrôles effectués lors de la production
13. rédiger les certificats de non-conformité
14. rédiger des comptes rendus de contrôle de conformité
15. organiser et animer des réunions qualité
16. donner un soutien technique aux différents opérateurs de la chaîne de production
17. rédiger des documents applicables par les utilisateurs (exemple : procédure, mode opératoire, instruction, ...)
18. identifier les sources de progrès à partir de données significatives (exemple : non conformités, satisfaction client, coûts, …) ;
19. organiser et coordonner l'autocontrôle de l'ensemble des fabrications en impliquant les opérateurs
20. gérer la documentation associée aux équipements de contrôle
Votre profil :
21. Bac +2 Minimum. Formation en électrotechnique est un atout
22. Gestion du Pack office et tableur Excel (VBA serait un plus)
23. Connaissance/ Maîtrise des référentiels et certifications dans le secteur automobile (ISO 9001 – IATF 16949 et ISO14001) ainsi que la connaissance des outils qualité, statistiques et méthodes d'analyse (8D, outils de résolution de problèmes, SPC, PPAP...)
24. Une première expérience dans une fonction similaire et en environnement équipementier de l'automobile
25. Un sens poussé de l'initiative et de la responsabilité
26. Une capacité de travailler de façon autonome tout en s'intégrant dans une équipe multinationale
27. De bonnes capacités d'analyse et de synthèse
28. De bonnes aptitudes à la communication et une maîtrise courante des langues française et anglaise
29. Capacité de résistance au stress et à la gestion multi-sujet