Qu'allez-vous faire?Vous jouez un rôle clé pour assurer une expérience client irréprochable et garantir le bon fonctionnement de l'atelier mécanique de la concession:Accueillir les clients avec professionnalisme, écoute et empathie Analyser leurs besoins et organiser efficacement les rendez-vous Planifier et coordonner les interventions avec l’équipe de mécaniciens Rédiger les ordres de réparation et veiller au suivi précis des opérations Gérer les appels téléphoniques et maintenir une communication claire et proactive avec les clients Établir la facturation à la fin des interventions Restituer les véhicules en expliquant de manière transparente les travaux réalisésQui êtes-vous? m/v/x Très bonnes connaissances techniques en mécanique automobileAisance en communication, sens du service et de l’organisationMaîtrise des outils informatiques et résistance au stressExcellente maîtrise du français et de l’allemandFormation: Formation technique ou commerciale liée au secteur automobile Expérience dans un environnement de concession ou atelier multimarques appréciéeConnaissances professionnelles: Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile. Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.Attestations: Permis B requisQu'est-ce que nous vous offrons? Intégrez un groupe automobile en pleine croissance, reconnu pour sa stabilité et ses perspectives d’évolution :Ambiance professionnelle et bienveillante avec une intégration personnaliséePoste varié alliant contact humain, organisation et techniquePossibilités d’évolution selon votre implication et vos résultatsTemps plein, horaires de jour avec équilibre vie pro/perso respecté