Headit is op zoek naar een klantgerichte en gedreven Sales Support Officer (regio Antwerpen).
Waar zal je werken?
Je komt terecht in een internationale en snelgroeiende onderneming in de design- en lifestylewereld. Het team is ambitieus, warm en collegiaal, met kantoren in binnen- en buitenland. Binnen deze organisatie krijg je ruimte voor initiatief, vertrouwen en directe communicatie. Samen met je collega's werk je aan één doel: een uitmuntende klantenervaring.
Je kan het bedrijf gemakkelijk bereiken met de wagen, fiets of openbaar vervoer.
Als Sales Support Officer ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket:
* Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klanten in jouw regio.
* Je beheert het volledige order-to-cash proces; van orderverwerking en opvolging tot verzending en facturatie.
* Je biedt ondersteuning aan de Accountmanagers.
* Je bent de sleutelfiguur tussen de interne organisatie en de klant. Je zal regelmatig coördineren met verschillende interne afdelingen (logistiek, productie, verkoop, marketing, ….).
* Je werkt nauw samen met de supply chain afdeling om de forecasts op te volgen.
* Je plant leveringen in overleg met het logistieke team.
* Je behandelt problemen professioneel en oplossingsgericht in het kader van aftersales.
Hoe ziet jouw profiel eruit?
* Je hebt een zeer goede kennis van Frans en Engels OF Duits en Engels met een goede basis Nederlands.
* Je hebt een commerciële ingesteldheid en bent sterk in klantrelaties.
* Ervaring in een soortgelijke functie is een troef.
* Kennis van SAP of een gelijkaardig systeem is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
* Je werkt nauwkeurig, bent oplossingsgericht en functioneert goed in een hecht team.
Wat mag je verwachten?
* Een voltijdse functie in een internationale werkomgeving met open bedrijfscultuur.
* Een vlakke structuur met korte communicatielijnen en veel ruimte voor initiatief.
* Een gevarieerd takenpakket waarbij je echt impact maakt op de klantenervaring.
* Een competitief loonpakket met extralegale voordelen.
* Een werkplek waar collegialiteit, vertrouwen en creativiteit centraal staan.