Le Chef de Département puériculture organise le travail de son équipe et contribue activement au développement de son département.
Il est responsable de l'ensemble des rayons (puériculture) qu'il anime. Il garantit que ses équipes de vente soient dans une démarche 100% client et vente.
Satisfaction clients, conseil et vente de produits et de services sont ses priorités et il sait en faire les priorités de son équipe.
Il est garant de la fluidité du fonctionnement du département, de la qualité et de la fiabilité de l'offre de produits et de services proposée aux clients et anime cette exigence auprès des vendeurs.
Manager, il coordonne et anime l'activité de son équipe de Vendeurs au quotidien afin de développer leurs compétences et performances.
Il est directement rattaché au Directeur du magasin.
Ambassadeur de la marque, il/elle garantit l'image de l'entreprise.