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Pour améliorer la sécurité et l’interopérabilité du réseau ferroviaire belge, Infrabel met en œuvre le European Train Control System (ETCS) sur l’ensemble du réseau. Nous recherchons un·e Quality Officer pour ce projet ambitieux.
En tant que Quality Officer, tu traduis les normes et législations européennes en procédures internes concrètes pour les projets et la maintenance. Tu veilles au respect de ces procédures et t’assures que l’organisation est conforme aux normes en vigueur. Tu contribues également à accroître la satisfaction des client·es et à améliorer en continu les processus.
Les responsabilités incluent :
1. Détecter, analyser et évaluer les risques et opportunités liés aux projets, en collaboration avec un profil technique, pour développer et mettre en œuvre des propositions d’amélioration.
2. Soutenir les audits internes et externes, réaliser des audits, initier des actions correctives et suivre leur mise en œuvre pour garantir l’obtention et le maintien des certifications.
3. Traduis les normes et réglementations en processus, procédures, instructions de travail et produits internes.
4. Rapporter sur ton domaine d’expertise, définir les actions nécessaires et soutenir ton secteur.
5. Former le personnel au système de gestion de la qualité et aux outils associés.
6. Construire et entretenir des relations avec les parties prenantes internes et externes, favoriser une bonne communication et anticiper ou accompagner les changements.
7. Se tenir informé des évolutions dans ton domaine pour offrir un service basé sur des connaissances actualisées.
8. En concertation avec la direction, définir les lignes directrices en matière de politique de qualité, les traduire en normes, veiller à leur respect, détecter les besoins en matière de qualité, lancer des projets d’amélioration, et promouvoir la gestion de la qualité.
9. Entretenir des contacts avec les ingénieur·es qualité, le Quality Manager du fournisseur, et les auditeur·rices externes.
10. Mettre en place un système d’information et de documentation solide et le faire évoluer.
Le poste est basé à Bruxelles, près de la gare de Bruxelles-Midi.
Profil recherché :
* Master dans une spécialisation technique, éventuellement complété par une formation en gestion de la qualité.
* Maîtrise du français ou du néerlandais, avec de bonnes connaissances de la seconde langue et de l’anglais.
* Première expérience réussie dans une fonction similaire.
* Connaissance approfondie des principes de gestion de la qualité et de gestion de projet.
* Familiarité avec ISO9001, connaissance des normes CENELEC 50126, 50128, 50129 est un atout.
* Orienté·e client·e, capable de prendre des initiatives, de proposer des solutions et de travailler de manière autonome.
* Bonne organisation, esprit analytique, rigueur, créativité, capacité à s’adapter, diplomatie, assertivité, compétences en négociation, respect des règles, capacité à accompagner et motiver les équipes, maîtrise des outils MS Office.
Nous valorisons la diversité et recherchons des talents enthousiastes.
Nous offrons :
* Un poste passionnant et varié.
* Une entreprise stable contribuant à une mobilité durable.
* Des possibilités de formation et de carrière.
* Une grande flexibilité pour l’équilibre vie professionnelle/vie privée.
* Un package salarial attractif avec avantages.
* Voyages gratuits en train.
Infrabel construit, entretient et modernise l’infrastructure ferroviaire belge, visant l’excellence en sécurité et fiabilité, avec des valeurs de bienveillance, fiabilité, positivité et courage. Nous innovons avec la digitalisation et des partenariats pour une mobilité durable et sûre.
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Nous sommes fiers d’être certifiés Top Employer, ce qui reflète nos efforts en sécurité, bien-être, diversité et inclusion. Nous travaillons chaque jour sur le télétravail, le développement personnel, l’ergonomie, la motivation et la gestion du stress.
Infrabel est une entreprise publique dynamique, garantissant une infrastructure ferroviaire compétitive, sûre et fiable, avec pour ambition de devenir l’un des réseaux les plus sûrs et fiables d’Europe, notamment par la mise en œuvre de l’ETCS sur tout le réseau dans les délais les plus courts.
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Niveau d'étude : Master ou équivalent.
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