Jouw verantwoordelijkheden
* Je beheert je dossiers met flair en focus
* Je neemt telefonisch, per e-mail en per brief contact op met klanten, werkgevers en instanties
* Je stelt betalingsplannen op, onderhandelt en gebruikt juridische middelen wanneer nodig
* Je werkt met diverse tools en applicaties om dossiers efficiënt vooruit te stuwen
* Je start dagvaardingen op in samenwerking met advocaten en gerechtsdeurwaarders
* Je volgt nauwgezet procedures en wetgeving, terwijl je toch de nodige flexibiliteit behoudt
Kortom: jij houdt de touwtjes stevig in handen, professioneel, menselijk en kordaat.
Wie jij bent
* Resultaatgedreven én empathisch
* Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
* Teamplayer die in elke situatie positief blijft
* Nauwkeurig, kritisch en proactief
* Je plant en organiseert als geen ander
* Tweetalig NL/FR? Perfect!
* Ervaring in incasso of betwiste dossiers? Grote troef!
* Vlot met MS Office en digitale tools? Helemaal klaar voor de job 💻
Wat wij bieden
* Een dynamische functie waarin geen dag hetzelfde is
* Een warme, ondersteunende teamcultuur waar je écht op elkaar kan rekenen
* Een job met impact: jij helpt mensen vooruit en beperkt risico's voor de organisatie
* Volop mogelijkheden om te groeien in expertise, skills en verantwoordelijkheden
* Stabiliteit, duidelijke processen én flexibiliteit binnen je rol