Functieomschrijving
Voor een klant in de regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een gemotiveerde medewerker voor de dienst na verkoop. In deze functie sta je voornamelijk in voor het telefonisch contact met klanten.
Jouw taken:
- Behandelen van inkomende telefoons met vragen van klanten.
- Actief contacteren van klanten met een onderhoudscontract om afspraken in te plannen.
- Registreren van gegevens en afspraken in de planningssoftware.
- Toewijzen van interventies aan de service techniekers.
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Beheren van de mailbox.
Vereisten
- Uitstekende mondelinge vaardigheden in het Nederlands én Frans.
- Interesse in een functie met veel telefonisch klantencontact.
- Een positieve, dynamische en sociale ingesteldheid.
- Nauwkeurigheid en stiptheid.
Aanbod
- Een voltijdse tewerkstelling (bespreekbaar).
- Een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques.
- Een toffe job in een dynamisch en hecht team.
- Een warme, familiale werksfeer met regelmatige teamactiviteiten.
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Interne opleiding ‘on the field’.