De functie
* Je analyseert en monitort de behoeften en verwachtingen van klanten en bouwt duurzame relaties uit.
* Je adviseert proactief, anticipeert op hun vragen en stelt passende oplossingen of aanvullende services voor.
* Je vraagt regelmatig feedback bij klanten en implementeert verbetermaatregelen om de kwaliteit van je dienstverlening te verhogen.
* Je coördineert interventies rond psychosociale risico's (stress, ongewenst gedrag, conflicten, …).
* Je bent het aanspreekpunt voor de evaluatie van psychosociale risico's via enquêtes, workshops en individuele gesprekken.
* Je ondersteunt het opstellen en uitvoeren van actieplannen voor een veilig en gezond werkklimaat.
* Je verzorgt trainingen, sensibilisaties en projecten over thema's als stresspreventie, burn-out, conflictbeheersing en alcohol- & drugbeleid.
* Je blijft actief je kennis en vaardigheden ontwikkelen om voorop te blijven in psychosociaal welzijn.
Jouw profiel
* Master in Psychologie (of gelijkwaardig), aangevuld met een specialisatie in Psychosociale Aspecten.
* Hands-on ervaring in HR, organisatiepsychologie en/of klinische psychologie.
* Inzicht in complexe psychosociale situaties vanuit je studies en praktijkervaring, met het vermogen om die met empathie en objectiviteit te benaderen.
* Sterke communicatieve, empathische en analytische vaardigheden.
* Zelfstandig, klantgericht en gericht op het bevorderen van welzijn op het werk.
* Combinatie van nauwkeurigheid (wet- en regelgeving, dossierbeheer) en openheid voor innovatie, mobiliteit en projectmanagement.
* Overtuigingskracht en een positieve, ondersteunende aanpak richting collega's en klanten.
* Vlotte communicatie in het Nederlands en Frans.
* Rijbewijs B en beschikbaar om te reizen binnen de regio Groot-Brussel.
Waarom kiezen voor Securex?
Bij Securex draagt elke werknemer bij tot het succes van onze klanten.
Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job
Dat begint bij een sterk onboardingstraject. Verder zitten bij Securex onze medewerkers zelf aan het stuur van hun persoonlijke loopbaan via uitgebreide opleidingskansen, interne mobiliteit en allerhande leerprojecten.
Securex biedt een
aantrekkelijk loonpakket
met tal van
extralegale
voordelen
zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps- en arbeidsongeschiktheidsverzekering en interessante kortingen. Medewerkers die niet over een bedrijfswagen beschikken, krijgen bovendien de optie om een wagen te leasen aan voordelig tarief. Minimaal 27 vakantiedagen in een 38,5 urenweek, aangevuld met 4 extralegale verlofdagen (of glijtijd) en 4 verlofdagen naargelang anciënniteit zijn een extra troef.
Met onze
'Securex
Way of Working'
positioneren we ons als
flexibele werkgever met een dynamische werkomgeving.
Als je functie het toelaat, kan je werk op kantoor combineren met thuiswerk.
Bij Securex delen we een
passie voor onze klanten
, bouwen we samen aan
positieve relaties
, nemen we
ownership
en werken we vanuit een
digitale mindset
. We trekken volop de kaart van
maatschappelijk verantwoord ondernemen
. Kiezen voor Securex betekent kiezen voor een duurzame werkgever.
Nog meer lezen over Securex? Dat kan hier.