Description de l’entreprise
Cette PME belge, bien implantée et stable, est reconnue pour son expertise dans le secteur automobile. Elle propose une gamme complète de services, allant de la vente de véhicules à l’entretien et à la livraison de pièces détachées, dans un environnement moderne et convivial. L’entreprise, à taille humaine, se distingue par sa culture collaborative et la proximité entre dirigeants et salariés, favorisant un climat de confiance et d’entraide. Les équipes sont animées par une passion commune pour l’automobile et la volonté d’offrir un service irréprochable à chaque client. Forte de sa croissance, elle encourage l’apprentissage continu et offre à ses employés des perspectives de développement professionnel, tout en veillant à leur bien-être dans un cadre de travail stimulant.
Description de l’emploi
* Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, avec professionnalisme et écoute
* Prendre en charge la gestion des commandes de pièces, du suivi jusqu’à la réception
* Organiser les rendez-vous clients, la planification des interventions et le suivi administratif des dossiers
* Gérer, contrôler et planifier les stocks, les livraisons et les entrées/sorties de marchandises
* Veiller à la conformité et à la qualité des produits réceptionnés
* Collaborer étroitement avec l’atelier, les techniciens et le responsable de secteur
* Participer à l’amélioration des processus et proposer des initiatives pour optimiser l’organisation
* Planifier les plannings de l’équipe et des interventions
* Prendre en charge la facturation des prestations et des fournitures
* Contribuer à une bonne ambiance de travail et au respect des standards de la société
Exigences du poste
Les compétences requises
* Expérience professionnelle dans le secteur automobile (garage, concession ou équipementier)
* Connaissance du secteur du pneu, un réel atout
* Compétences techniques : bonne maîtrise des logiciels de gestion de stocks, ERP ou outils spécifiques métiers
* Compétences linguistiques : français oral et écrit impeccable, toute autre langue est un plus
* Qualités personnelles : rigueur, organisation, fiabilité
* Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches et à prioriser, grande polyvalence dans les missions
* Excellentes aptitudes organisationnelles
* Sens du relationnel, capacité à instaurer une confiance avec les clients et l’équipe
* Esprit d’équipe tout en étant autonome dans vos missions quotidiennes
* Résistance au stress et rapidité d’adaptation lors des périodes de forte activité
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
Rejoignez une équipe où votre expertise et votre engagement sont valorisés, dans un environnement stimulant qui cultive la confiance et le professionnalisme. Profitez d’un package complet incluant une rémunération attractive, des avantages extra-légaux et de vraies opportunités d’évolution.
À propos de vos congés
Les modalités concernant les congés seront abordées et définies lors de l’entretien.