Functieomschrijving
Ben jij een dynamische administratieve kracht met een passie voor klantenservice en logistieke ondersteuning? Voor onze klant zoeken we een proactieve administratief medewerker die zowel de besteldienst als de technische dienst versterkt. Je fungeert als de onmisbare schakel tussen klanten, productie en interne afdelingen.
Jouw takenpakket
1. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt regelmatig telefonisch contact.
2. Je licht promoties toe, beantwoordt vragen, behandelt klachten en neemt bestellingen op.
3. Je zorgt voor een correcte invoer en opvolging van bestellingen richting de productieafdeling.
4. Je volgt maandelijkse KPI’s op, verwerkt gegevens en maakt duidelijke rapporten en resultaatstabellen.
5. Je beheert de mailbox van de productie en zorgt dat informatie tijdig bij de juiste personen terechtkomt.
6. Je ondersteunt bij het verwerken van logistieke documenten (leverbonnen, bestelbonnen, …).
7. Je controleert vorderingsstaten en vergelijkt gegevens waar nodig.
8. Je stelt contracten en offertes op en volgt deze administratief op.
9. Je maakt prijsaanvragen op en verstuurt ze naar leveranciers en partners.
10. Je stelt lastenboeken op waarin je technische en commerciële informatie combineert.
11. Je behandelt opmerkingen en vragen snel, zoekt oplossingen en communiceert vlot met alle betrokken partijen.
Profiel
12. Je hebt een bachelor werk- en denkniveau of minstens 3 jaar relevante ervaring in een administratieve of commerciële functie.
13. Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Frans.
14. Je werkt vlot met MS Office en hebt sterke digitale vaardigheden.
15. Je bent nauwkeurig, georganiseerd, stressbestendig en proactief.
16. Je kan zelfstandig werken, toont initiatief en past je snel aan nieuwe situaties aan.
17. Je bent 5 dagen per week beschikbaar en bereid om 1 zaterdag op 4 mee te draaien in een beurtrol.
Aanbod
18. Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid binnen een financieel stabiele en snelgroeiende onderneming.
19. Een familiale, motiverende werkomgeving waar ondernemerschap en initiatief sterk worden gewaardeerd.
20. Je komt terecht in een team van gemotiveerde collega’s die nauw samenwerken.
21. Een competitief salarispakket en werkzekerheid op lange termijn.
22. Een filevrije werkplek, waardoor je relaxter aan je werkdag begint.