Bedrijfsdetails Ben jij een strategische HR-partner met een passie voor mensen én voor een sterke operationele werking? Als Senior HR Business Partner voor het Operations-departement speel je een sleutelrol in het uitbouwen van een performante en toekomstgerichte werkomgeving. Je ondersteunt leidinggevenden, begeleidt verandering en vertaalt de bedrijfsstrategie naar een concreet people-plan. Werken bij Europ Assistance, dat is meer dan werken alleen. Dat is plezier hebben, mensen bijstaan in nood, samenwerken met collega’s en zoveel meer. Sinds 1963 is Europ Assistance wereldwijd een pionier op het gebied van bijstandsverlening. Met meer dan 95 miljoen klanten in 200 landen biedt Europ Assistance oplossingen voor reis-, mobiliteits-, thuis- en gezondheidsbijstand. In België is Europ Assistance gevestigd in Brussel en staat het bekend als een betrouwbare partner die mensen ondersteunt in moeilijke en stressvolle situaties, met als doel gemoedsrust en onafhankelijkheid te garanderen. Functie Je adviseert het Operations Management Team over organisatieontwikkeling, workforce planning en talentstrategie. Je coacht leidinggevenden en versterkt hun leiderschapsvaardigheden. Je bouwt aan sterke talent- en performanceprocessen. Je beheert complexe HR-cases en waakt over welzijn en een inclusieve werkcultuur. Je begeleidt change-trajecten en optimaliseert HR-processen binnen Operations. Profiel Je hebt 7–10 jaar HR-ervaring waarvan een aantal jaren als HR generalist, idealiter in een service omgeving. Je combineert strategisch inzicht met een hands-on aanpak. Je bent een sterke communicator, coach en sparringpartner. Je beweegt vlot in een dynamische, veranderende context. Je bent vlot drietalig Aanbod Een rol met echte strategische impact binnen Operations. Veel autonomie, ruimte voor initiatief en professionele groei. Een sterk HR-team en een competitief salarispakket. maaltijdscheque Hospitalisatieverzekering Groepsverzekering Terugbetaling van openbaar vervoer Een uitstekende work-life balance met 38 vakantiedagen, work@home en glijdend uurrooster Heel makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (tegenover Centraal station)