AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 journaux par jour. AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des plus grands employeurs de ce secteur en pleine évolution. Nous sommes constamment à la recherche de jeunes lions et de professionnels expérimentés, avec une seule exigence : une passion irrépressible pour les médias et retail ! Description de la fonction En tant que Local Quality Operator – pour une région spécifique : vous êtes responsable du contrôle de la qualité d'un SUB-HUB spécifique à partir desquels les journaux partent vers les abonnés. Point de contact local sur la qualité dans la nuit pour les entreprises de transport extérieures : ~ En tant que Local Quality Operator vous êtes présent dans le SUB-HUB où l’ entreprises externe prépare les activités logistiques et les tournées de journaux. Vous serez responsable de la résolution des problèmes nécessaires la nuit : ~ En cas de retard dans le transport et de manques ou de surplus dans les quantités de journaux, de suppléments ou d'affiches livrées au SUB-HUB, vous prenez les mesures opérationnelles nécessaires pour élaborer et coordonner des solutions au maximum dans la même nuit dans le but de corriger les manques ou les surplus. Vous faites le suivi de tous les types de plaintes et de problèmes concernant la distribution des abonnements aux journaux et vous apportez une réponse aux plaintes dans votre région dans les délais convenus (dans les 48 heures). Vous effectuerez ce suivi dans l'application interne de gestion des abonnements. Vous serez coresponsable des contrôles obligatoires effectués pendant les opérations nocturnes des transporteurs externes sur les points qu'ils sont tenus de respecter en cas de contrôle social. Vous rendez compte quotidiennement à votre responsable du déroulement de la nuit dans votre région, conformément aux accords et au format établis à cet égard. Vous avez de préférence une expérience préalable dans la nuit Vous êtes bien néerlandophone et francophone, la connaissance orale et écrite de l'anglais est un atout pour une bonne communication avec les entreprises externes et chauffeurs. Vous utilisez couramment divers systèmes informatiques et les applications MS Office (Excel). Vous êtes flexible en termes de lieu et d'horaires de travail. Offre Horraire: En tant que candidat à cette offre d'emploi, vous pouvez choisir entre deux horaires à temps partiel possibles: Horaire option 1: Vous travaillez 5 nuits par semaine : du dimanche nuit au jeudi nuit, normalement de 3h00 à 7h00 avec des prestations de 4 heures par nuit et le vendredi nuit, de 2h00 à 7h00, avec 5 heures de travail par nuit Au total, 21 heures de travail par semaine dans un régime de travail du dimanche nuit au vendredi nuit selon un horaire variable. Le jour de repos peut tomber de manière variable le dimanche nuit, le lundi nuit, le mardi nuit, le mercredi nuit ou le jeudi nuit. Le vendredi nuit (donc le samedi matin), on travaille toujours. Horaire option 2: Vous travaillez 6 nuits par semaine : du dimanche nuit au jeudi nuit, normalement de 3h00 à 7h00 avec des prestations de 4 heures par nuit et le vendredi nuit, de 2h00 à 7h00 avec des prestations de 5 heures par nuit Au total, 25 heures de travail par semaine dans un régime de travail du dimanche nuit au vendredi nuit. Vous travaillez sur base intérimaire, de préférence avec date de début immédiate, pour une période minimale de 4 semaines, renouvelable. En plus de votre salaire, vous bénéficiez également d'une prime de nuit de 20 %.