Au sein de l'équipe en charge de la gestion de la production et de la sousscription pour le marché des PME, vous contribuez chaque jour à la croissance et à la rentabilité de notre portefeuille Entreprises. Vous analysez les risques, négociez avec les courtiers et les clients, prenez des décisions d'acceptation et veillez à ce que les polices soient correctement rédigées et suivies. Vous travaillez en mode hybride (Berchem + télétravail) et occupez une fonction où la gestion de dossiers, le contact client et les appels téléphoniques se succèden
Vos tâches au quotidien
:
* Vous analysez les risques proposés en Accidents du travail, Responsabilité Civile et Risques Incendie, et vous prenez des décisions d'underwriting basées sur les tarifs, règles d'acceptation et paramètres disponibles.
* Vous négociez avec les courtiers/clients et élaborez des propositions adaptées aux besoins du client, tout en soutenant la croissance et la rentabilité de notre portefeuille PME.
* Vous suivez votre portefeuille de près et mettez en place des actions pour le défendre, l'optimiser et le fidéliser.
* Vous rédigez de manière autonome les polices et documents administratifs, en conformité avec les directives commerciales et juridiques en vigueur.
* Vous traitez les appels entrants (courtiers/clients) et fournissez des réponses correctes et orientées solutions.
* Vous collaborez activement avec vos collègues pour gérer les dossiers efficacement et partager les connaissances.
* Vous veillez à la qualité de votre gestion de dossiers et contribuez à une expérience positive pour les clients et les courtiers.
Les compétences indispensables
:
* Vous êtes titulaire d'un bachelier en assurances, droit, économie ou finance, ou vous disposez d'une expérience équivalente (minimum 3 ans d'expérience pertinente).
* Vous êtes naturellement orienté solutions et client.
* Vous faites preuve d'assertivité et gardez une vue d'ensemble lors des négociations.
* Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais ; une bonne connaissance du français est un atout.
* Vous utilisez aisément MS Office et aimez apprendre en continu.
Les compétences utiles
:
* Vous avez de l'expérience en underwriting ou en gestion de production dans les assurances non-vie (par exemple RC, Incendie, Accidents du travail, IARD).
* Vous connaissez le marché des PME ou avez de l'expérience avec des réseaux de courtiers.
* Vous êtes capable d'analyser des risques et de détecter des opportunités commerciales.
* Vous appréciez le travail hybride (bureau/télétravail).
* Vous êtes à l'aise dans une fonction avec beaucoup de contacts clients et de téléphonie.
AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.
AXA Belgium
Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d'être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.
Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues:
Customer First, Integrity, Courage et One AXA
Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre politique de Diversité et d'Inclusion.
Ce que nous vous offrons
Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail
Vous bénéficierez d'un salaire compétitif, complété éventuellement d'un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d'un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.
Tous les avantages d'un assureur comme employeur
Vous bénéficierez d'une assurance pension et d'une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d'une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.
Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves
Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.
Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.