We zoeken een Technical Project Lead / CRM Solutions Architect die complexe CRM- en integratieprojecten technisch mee vormgeeft en begeleidt.
In deze rol combineer je technische expertise, architectuur denken en projectleiding. Je helpt klanten hun commerciële systemen correct op te zetten, zorgt ervoor dat implementaties kwalitatief worden uitgevoerd en begeleidt technische trajecten van analyse tot oplevering.
Je hoeft niet alles zelf te ontwikkelen, maar je hebt voldoende technische bagage om architectuurkeuzes te maken, implementaties kritisch te beoordelen en developers aan te sturen.
Dit is een rol voor iemand die graag ownership neemt over technische trajecten en zich comfortabel voelt in gesprekken met zowel klanten als technische teams.
Wat je concreet doet:
= Technische projectleiding
* Technische implementatieprojecten structureren en begeleiden
* Scope, planning en deliverables bewaken
* Technische taken definiëren en opvolgen
* Developers aansturen en technische trajecten coördineren
* Requirements vertalen naar duidelijke technische taken, user stories of tickets voor developers
* Complexe implementaties opsplitsen in concrete technische werkpakketten
= Architectuur en technische oplossingen
* Businessvereisten vertalen naar robuuste technische oplossingen
* Architectuurkeuzes uitwerken rond CRM-systemen, integraties en dataflows
* Systemen en processen structureren zodat oplossingen schaalbaar blijven
* Integratiearchitectuur uitwerken (API's, webhooks, middleware, dataflows)
* Datamodellen en datastructuren mee ontwerpen
= Quality assurance
Technische reviews uitvoeren op implementaties
Integraties, workflows en datamodellen controleren
Risico's en technische knelpunten tijdig identificeren
Technische oplossingen en integraties valideren voor oplevering
= Klantbegeleiding
* Technische keuzes toelichten aan klanten
* Sparren met klantteams over hun technologie-stack en architectuur
* Complexe implementaties begeleiden en technische beslissingen mee onderbouwen
= Technische analyse en troubleshooting
* Technische problemen analyseren en oplossingen uitwerken
* Integraties en API-calls analyseren en debuggen
* API-responses en logs interpreteren om issues te isoleren
* Developers ondersteunen bij de analyse van complexe technische problemen
= Data en migraties
* Datamigraties analyseren en structureren
* Data mapping en datacleaning begeleiden
* Data-imports voorbereiden en ondersteunen (CSV, Excel, API's)
* Bewaken van dataconsistentie en datastructuren binnen CRM-systemen
Wat we zoeken
We zoeken een profiel dat zich comfortabel voelt tussen technologie, architectuur en projectleiding. Je bent iemand die graag structuur brengt in technische projecten, verantwoordelijkheid neemt voor oplossingen en teams helpt om implementaties correct uit te voeren.
Technische expertise
* Ervaring met CRM-platformen, integraties of platformimplementaties
* Goed begrip van API's, integraties en dataflows
* Ervaring met systemen zoals HubSpot, Salesforce, Dynamics of vergelijkbaar
* Hands-on ervaring met technische tooling zoals Postman, JSON, CSV, Excel of API-testing tools
Architectuurdenken
* Systemen en integraties kunnen structureren
* Begrijpen hoe tools, processen en data samenkomen
* Technische oplossingen kunnen ontwerpen en onderbouwen
* Integratie- en data-architecturen kunnen uitwerken
Projectervaring
* Ervaring met het begeleiden van technische implementatieprojecten
* Developers kunnen aansturen en technische trajecten opvolgen
* Planning, scope en kwaliteit bewaken
* Technische deliverables en acceptatiecriteria mee definiëren
Communicatie
* Technische concepten helder kunnen uitleggen aan klanten
* Vlot samenwerken met verschillende profielen (strategisch, marketing, development)
* Technische documentatie kunnen opstellen voor integraties en implementaties
Methodologie
Ervaring met projectmethodologieën zoals:
* Agile
* Scrum
* Kanban
En interesse om de projectaanpak verder te structureren.
Hoe je werkt:
We zoeken iemand die:
* Proactief verantwoordelijkheid neemt over technische trajecten
* Graag initiatief neemt om oplossingen te verbeteren
* Kritisch kan kijken naar bestaande oplossingen en processen
* Openstaat voor nieuwe tools of werkwijzen die efficiëntiewinst kunnen opleveren
* Graag samenwerkt in een team van specialisten
* Pragmatisch werkt en oplossingen zoekt die echt werken voor de klant
Taalvereisten
Moedertaal Nederlands, zeer sterke kennis van Engels.
Frans is een plus (maar helemaal geen breker).
Wat helpt nog
* Ervaring met HubSpot
* Ervaring met API-integraties
* Ervaring met datamigraties en data-imports
* Ervaring met B2B marketing- of sales technologie
* Ervaring met integratie-tools of middleware (bijvoorbeeld Make, Zapier of Workato)
Dit maakt iemand succesvol in deze rol
Je kan complexe technische projecten structureren.
Je kan een vaag probleem of businessvraag vertalen naar een duidelijke architectuur, technische aanpak en concrete taken voor developers.
Je begrijpt hoe systemen met elkaar praten.
Je voelt je comfortabel met API's, integraties, dataflows en datamodellen, en kan technische problemen analyseren wanneer systemen niet doen wat verwacht wordt.
Je kan schakelen tussen klant en developers.
Je kan technische keuzes helder uitleggen aan klanten en tegelijk op detailniveau meedenken met developers over implementaties.
Je bent niet bang om hands-on technisch te analyseren.
Je kan bijvoorbeeld API-calls testen, data-imports analyseren, JSON of CSV bekijken, of integratieproblemen helpen debuggen wanneer dat nodig is.
Je brengt structuur en verantwoordelijkheid in projecten.
Je bewaakt scope, kwaliteit en technische aanpak en zorgt dat implementaties duidelijk, schaalbaar en correct worden opgeleverd.
Typische projecten waar je aan werkt
CRM-implementaties
Bedrijven begeleiden bij het opzetten of herstructureren van hun CRM-platform (bijvoorbeeld HubSpot), inclusief datamodellen, pipelines, workflows en commerciële processen.
Integratieprojecten
CRM-systemen koppelen met ERP-systemen, websites, marketingtools of data-platformen via API's, webhooks of middleware.
Datamigraties
Migraties begeleiden van bestaande systemen naar nieuwe CRM-platformen, inclusief data-analyse, mapping, datacleaning en het structureren van imports of API-migraties.
Complexe technische implementaties
Projecten structureren waarbij meerdere systemen, integraties en dataflows samenkomen, en zorgen dat developers duidelijke architectuur en technische taken krijgen.
Troubleshooting en optimalisatie
Technische problemen analyseren in integraties, dataflows of API's, en samen met developers oplossingen uitwerken en implementaties verbeteren.
Wat het niet is
Dit is geen pure projectmanager-rol en ook geen pure developer-rol. We zoeken iemand die zich comfortabel voelt tussen klant, architectuur en development, en die zowel conceptueel kan denken als technisch kan meewerken aan analyse, integraties of data-imports wanneer nodig.
Wat wij bieden
* Een team vol mensen die al jaren in dit vak zitten en waar je elke dag van leert. Technisch, strategisch, commercieel.
* Een gevarieerd klantenportfolio: van snelgroeiende techbedrijven tot gevestigde namen in industrie en dienstverlening, in België en daarbuiten.
* Een rol met veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte om je stempel te drukken.
* Een competitief salarispakket met extralegale voordelen
* Opleiding en tijd om bij te blijven.
* Een no-nonsense cultuur. Korte lijnen, weinig hiërarchie, veel autonomie. We verwachten dat je eigenaarschap neemt en geven je daar de ruimte voor.
* We werken remote, dus je kan zelfstandig werken. Wij geloven in resultaat, niet in aanwezigheid.
* Je bent graag accountable, en werkt graag in een vlak, kleiner team