Ben jij klaar om een verschil te maken in de levens van automobilisten die in noodsituaties verkeren? Voor het project Touring Assistance zijn wij op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer Advisors die hun steentje willen bijdragen.In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die met pech langs de weg staan. Je biedt telefonische assistentie en zorgt ervoor dat je klanten zich op hun gemak voelen, zelfs in stressvolle situaties. Kun jij goed luisteren en helder communiceren, ook wanneer de druk hoog is?Werk jij graag in een ondersteunende rol en vind je het leuk om mensen te helpen? Ben je bereid om ook in het weekend te werken? Dan is deze functie wellicht de perfecte match voor jou!Je werkt op locatie in Sint-Truiden, met de mogelijkheid om zelfstandig van thuis uit te werken tijdens de weekenden.Startdatum: 26/01/2026Aantal posities: 6 Nederlandstalige medewerkersLocatie: Sint-TruidenBelangrijkste taken:Telefonisch ondersteunen van klanten bij pech onderwegCorrect analyseren van de situatie en de nodige assistentie opstartenKlanten geruststellen en duidelijk informeren over de volgende stappenNauwkeurig registreren van dossiers in de beschikbare systemenWerken volgens vastgelegde procedures en kwaliteitsrichtlijnen