Je krijgt een centrale rol binnen een sterk bedrijf, waar klantgerichtheid, autonomie en een warme werksfeer centraal staan. Je komt terecht in een innovatieve werkomgeving met veel variatie, ondersteuning en ruimte voor initiatief.
Wat ga je doen?
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega's binnen onze Sales Support afdeling. Je schakelt snel en zorgt ervoor dat klachten, vragen en bestellingen vlot worden behandeld. Geen dag is dezelfde!
1. Beheer van inkomende klantvragen via telefoon en e-mail.
2. Oplossen en opvolgen van klachten met interne teams.
3. Onderhoud van klantgegevens in de systemen.
4. Administratieve ondersteuning van de salesafdeling.
5. Coördinatie van interne bestellingen van promotiemateriaal.
6. Beheer van e-commerce platform.
7. Ondersteuning bij gebruik van tools, zoals PowerBI en Qlikview.
8. Analyse van klanttevredenheid en opvolging met sales.
9. Klantencontact op basis van leads voor doorverwijzing naar sales.
Wat wij van jou vragen:
10. Bachelor diploma of relevante ervaring.
11. Zin voor klantgericht werken en commerciële feeling.
12. Nauwkeurige en zelfstandige werkstijl.
Wat wij jou bieden:
13. Een uitdagende, afwisselende functie met veel autonomie.
14. Tijdelijke voltijdse tewerkstelling tot eind .
15. Werkplek in Herentals, makkelijk bereikbaar en filevrij.
16. Bespreekbaar loon met uitgebreide voordelen
17. Maaltijdcheques
18. Groeps- en hospitalisatieverzekering
19. Eindejaarspremie
Solliciteer nu online! Binnen de 2 werkdagen nemen we contact met je op!
Tot snel.