Xurrent Applicatiebeheerder
Ben jij een IT-professional die graag applicaties configureert, optimaliseert en beheert? Wil je mee de ruggengraat vormen van digitale projecten in een innovatief en groeiend bedrijf? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Xurrent Applicatiebeheerder maak je deel uit van het IT-team en ben je verantwoordelijk voor het configureren en onderhouden van het Service Management Platform (Xurrent) binnen de organisatie. Je taken omvatten onder andere:
1. Beheren van gebruikers en gebruikersrollen
2. Configureren van service management processen en workflows
3. Automatiseren van taken en opzetten van selfservice klantenportalen
4. Opzetten en beheren van de CMDB
5. Meedenken met business owners over nieuwe services en deze implementeren in Xurrent
6. Documentatie up-to-date houden en nieuwe gebruikers opleiden
7. Rapporteren aan de IT-manager
8. Kortom: je zorgt ervoor dat workflows correct geïmplementeerd en toegepast worden en dat het platform optimaal aansluit bij de behoeften van de organisatie.
Wat wij van jou vragen:
9. Affiniteit met IT en ervaring met het configureren van webapplicaties
10. Bij voorkeur ervaring met Service Management (bv. ITIL, USM) en processen zoals incident, problem, change en configuration management
11. Analytisch en leergierig, met oog voor verbetering van processen
Wat wij jou bieden:
12. Innovatieve en uitdagende functie in een vooruitstrevend bedrijf
13. Kansen om te groeien, opleidingen te volgen en je talenten te benutten
14. Vertrouwen en autonomie: ruimte voor initiatief, slimme oplossingen en verantwoordelijkheid
15. Een collegiale werkomgeving waar samenwerking én plezier centraal staan
16. Mogelijkheid tot 2 thuiswerkdagen per week afhankelijk van de planning
17. Volledig loonpakket inclusief:
Groeps- en hospitalisatieverzekering.
Laptop en gsm
12 ADV-dagen naar eigen keuze
Klaar om workflows te optimaliseren en impact te maken binnen IT?