Poste à pourvoir : Responsable Mise en œuvre Belgique - Bâtir l'Avenir des Données Automobiles
Nous cherchons un profil capable de résoudre des problèmes, passionné par la data, sachant communiquer clairement et orienté client
Vous aimez travailler à la croisée des données, de la relation client et de la technologie, et vous seriez ravi(e) d'aider concrètement nos clients ? Si c'est le cas, nous avons un poste clé à vous confier.
Qui sommes-nous ?
est une scale-up technologique à croissance rapide, basée à Amsterdam, qui transforme le marché de l'automobile grâce à des solutions de données intelligentes. Notre logiciel aide les concessionnaires à mieux tarifer leurs stocks et à optimiser leur stratégie commerciale. Le résultat ? Plus de marge, moins de travail.
Notre croissance est soutenue, nous figurons au palmarès Deloitte Fast 50 depuis plusieurs années, et notre expansion s'accélère en Europe et au-delà. Notre équipe rassemble aujourd'hui plus de 30 professionnels passionnés qui façonnent l'avenir de la data automobile.
Pourquoi ce poste ?
La technologie seule ne suffit pas. Les clients doivent comprendre comment fonctionne notre logiciel et les avantages qu'il leur offre. Et c'est là que vous intervenez.
Votre rôle
En tant que responsable de la mise en œuvre, votre rôle est d'aider nos clients à démarrer rapidement et à tirer le meilleur parti de notre logiciel. Vous traduisez leurs objectifs en configurations intelligentes, les accompagnez pas à pas dans l'utilisation de l'outil et construisez des partenariats solides et durables.
Vous savez rendre la matière complexe accessible, écouter attentivement, poser des questions pertinentes et apporter une réflexion stratégique. Grâce à votre esprit d'analyse et votre approche orientée client, vous vous assurez que notre logiciel apporte une réelle valeur ajoutée à chacun de nos clients. Votre goût des voyages est un atout, car vous aurez l'opportunité de visiter nos différents clients aux quatre coins de la Belgique.
Chez, vous bénéficierez de la liberté et de la responsabilité de gérer votre propre portefeuille de clients, avec un impact direct sur leur réussite et sur le développement continu de notre produit.
Quelles seront vos missions ?
Assister les clients de bout en bout en termes d'intégration
Fournir des explications claires sur notre logiciel et ses applications
Traiter les questions et les retours d'information et les traduire en solutions intelligentes
Analyser les données et optimiser les paramètres pour une valeur maximale
Gérer les projets et coordonner simultanément plusieurs projets d'implémentation
Créer et entretenir des relations avec les différentes parties prenantes
Contribuer à la croissance (internationale) de notre entreprise technologique en pleine expansion
Vos compétences
Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais à l'oral
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans l'accompagnement client, l'intégration ou une fonction similaire
Vous évoluez à un niveau de travail et de réflexion VKS 5 minimum (ou équivalent), démontré par un diplôme ou une expérience pertinente
Vous avez de l'expérience avec les produits SaaS et évoluez aisément dans un environnement technologique dynamique
Vous avez le sens de l'organisation et une expérience de la gestion de projets clients
Vous êtes proactif(ve), autonome, orienté(e) client, axé(e) solution, avez un esprit d'équipe, avec de bonnes compétences sociales, et travaillez avec précision et de manière structurée
Vous communiquez clairement et pouvez vous adapter à différents niveaux d'interlocuteurs
Excellentes compétences en Excel (INDEX-MATCH, VLOOKUP, SUMIF)
Vous êtes flexible, appréciez la variété et êtes disposé(e) à voyager
Une affinité avec le secteur automobile ou les logiciels basés sur la data est un atout
Une affinité technique ou une expérience des connexions API est un plus
Qu'allons-nous vous offrir ?
Une rémunération annuelle brute située entre € et € (en fonction de l'expérience) + indemnité de congés payés
25 jours de vacances
Voiture en leasing + carte carburant
Ordinateur portable et téléphone
Possibilité de travailler de manière flexible (à distance ou chez le client)
Réelles perspectives de carrière et des possibilités d'épanouissement personnel
Si ce défi est fait pour vous, rejoignez-nous sans attendre et contribuez à façonner l'avenir de