Vast contract – Regio NieuwkerkebrScroll down to find the complete details of the job offer, including experience required and associated duties and tasks.br#ITOperations #Support #Infrastructure #Monitoring #TroubleshootingbrVoor onze partner in de regiobrNieuwkerkebrzijn we op zoek naar een IT Operations Support Engineer die een belangrijke rol wil opnemen binnen het ondersteunen en onderhouden van de IT-infrastructuur.brIn deze functie werk je samen met collega's binnen het IT Operations team en zorg je ervoor dat systemen stabiel, performant en beschikbaar blijven. Je combineert operationele ondersteuning met proactieve monitoring en draagt actief bij aan het voorkomen en oplossen van incidenten.brBen jij analytisch sterk, servicegericht en haal je energie uit het ondersteunen van gebruikers en systemen? Dan is deze uitdaging zeker iets voor jou.brAls IT Operations Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het dagelijksbrbeheer en de ondersteuning van de IT-omgeving. Je zorgt voor een stabiele werking van systemen en biedt ondersteuning aan gebruikers en interne teams.br•brMonitoren van IT-systemen en netwerkenbrom de beschikbaarheid en performantie te waarborgenbr• Uitvoeren vanbronderhoudstakenbren proactief ingrijpen bij potentiële problemenbr• Verlenen vanbrhelpdeskondersteuningbrvia telefoon, e-mail en andere communicatiekanalenbr• Registreren, classificeren en opvolgen vanbrincidentenbrvolgens vastgelegde proceduresbr•brAnalyseren van terugkerende problemenbren voorstellen van structurele oplossingenbr• Installeren, configureren en updaten vanbrsoftwareapplicaties en systemenbr• Documenteren van systemen, procedures en incidenten en bijdragen aan de kennisdatabankbr• Samenwerken met interne IT-teams en externe partners om een efficiënte ondersteuning te garanderenbr• Ondersteunen bij het implementeren en naleven van securitymaatregelenbr•brBachelorbrin toegepaste informaticabr•brEnkele jaren ervaringbrbinnen IT support of IT operations, bij voorkeur in een grotere organisatiebr• Goede kennis vanbrNederlands, aangevuld met een degelijke kennis van hetbrEngelsbr• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindsetbr• Teamspeler met een positieve ingesteldheid en empathisch vermogenbr•brAnalytischbrenbrprobleemoplossendbringesteldbr• Interesse in automatisatie en digitalisatie binnen IT-omgevingenbr• Gestructureerde en nauwkeurige manier van werkenbrAls IT Operations Support Engineer kom je terecht in een professionele enbrdynamische werkomgevingbrwaarbrsamenwerkingbrenbrcontinue verbeteringbrcentraal staan. Je krijgt de kans om je technische kennis verder uit te bouwen en actief bij te dragen aan de optimalisatie van de IT-omgeving. Daarnaast kan je rekenen op eenbrcompetitieve verloning aangevuld met extralegale voordelen. Je maakt deel uit van een team waar kennisdeling, ondersteuning en persoonlijke groei gestimuleerd worden.brVoldoet deze functie aan jouw verwachtingen? xirbnpk Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Matthias Kegels op het nummer of viabrbr.brCommunicatie, Samenwerken, Engelse taal, Operations, Netwerken, Automatisering, Nederlands, Problemen oplossen