Description du poste
1. Analyser et gérer la phase précontentieuse et contentieuse du compte usager
2. Assurer le recouvrement amiable et forcé des cotisations
3. Assurer le suivi des dossiers
4. Relancer les usagers
5. Répondre aux demandes écrites (courriers, courriels) des usagers et des partenaires
Profil recherché
Vos compétences
6. Vous faites preuve de capacités d'analyse et de synthèse et appréciez le travail en équipe
7. Vous avez une forte capacité d'adaptation et d'assimilation des procédures.
8. Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et vous avez le sens du service.
9. Vous avez la capacité à gérer les aléas et faites preuve de réactivité.
Votre formation
Diplôme préparé : Licence professionnelle Assistant juridique ou Licence professionnelle
Contentieux et Recouvrement ou diplôme équivalent
Informations complémentaires
10. Contrat d'apprentissage (maximum 29 ans révolus à la signature du contrat, pas de limite d'âge si RQTH) ou Contrat de professionnalisation (maximum 25 ans ou plus si demandeur d'emploi ou bénéficiaire du RSA, de l'ASS et de l'AAH)
11. Dates : du 1er septembre au 31 aout
12. Temps de travail : 35h par semaine
13. Rémunération (2ème année) : 18 à 20 ans : 51% du SMC* soit .25€ brut, 21 à 25 ans : 61% du SMC* soit .09€ brut ou 26 ans et plus : % du SMC* soit .34€ brut
14. Rémunération si contrat de professionnalisation : Niveau 3 de la classification des organisme de SS soit .34€ brut *SMC : Salaire Minimum Conventionnel
15. Dispositions de la Convention Collective : avantages CSE, prime vacances et gratification (rémunération sur 14 mois), horaires flexibles, prime d'intéressement, remboursement des frais de déplacement (jusqu'à €/an),
titre restaurant, possibilité de télétravail (sous conditions)