"Tafelzeil Op Maat" is een jonge en snelgroeiende Belgische e-commerce gespecialiseerd in tafelbekleding op maat. Ter versterking van ons team zijn wij dringend op zoek naar een enthousiaste en ervaren klantendienstmedewerker.Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via e-mail. Onze webshop biedt een gevarieerd assortiment aan zowel particuliere als professionele klanten waardoor elke case uniek en boeiend is. o Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen. o Administratief opvolgen van orders, zendingen en retours. o Adviseren van klanten over onze producten en hen begeleiden bij maatwerkbestellingen. o Samenwerken met interne collega's en externe leveranciers of vervoerders om een optimale service te garanderen.o Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, kennis van het frans is geen must maar wel een meerwaarde! o Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk. o Je werkt oplossingsgericht en nauwkeurig. o Je bent proactief en flexibel ingesteld. o Ervaring met e-commerce en klantendienst is een plus, maar geen must. Customer Centricity, Administratie, Electronic commerce, Samenwerken, Frans, Nederlands, Consulting, SEN, Communicatief sterk, Klantendienst