We zijn op zoek naar iemand die ons kan helpen bij het ondersteunen van onze klanten in de beste mogelijke manier.
Hoe zal jouw rol eruit zien?
* Je beantwoordt functionele vragen over software en zorgt voor een snelle, oplossingsgerichte aanpak.
* Je ondersteunt de Customer Succes Managers in klantrelaties, administratie en opvolging van verzoeken.
* Je werkt mee aan kennisdeling, structurele verbeteringen en helpt bij uiteenlopende projecten zoals opleidingen, communicatiecampagnes en testen.
Wat verwachten wij van jou?
* Je hebt een sterke analytische achtergrond en een natuurlijke interesse in digitale tools en software.
* Je werkt gestructureerd, denkt oplossingsgericht en blijft kalm onder druk, altijd met oog voor de klant en de kwaliteit.
* Je bent perfect tweetalig (NL/FR), communiceert vlot en professioneel, en combineert teamspirit met zelfstandigheid en leergierigheid.
Wat bieden wij jou?
* Je ontvangt een aantrekkelijk salaris waarin je inzet en ervaring echt beloond worden.
* Je krijgt een bedrijfswagen, iPhone en laptop, zodat je professioneel en flexibel kan werken waar je ook bent.
* Dankzij maaltijd- en ecocheques houd je netto meer over voor je dagelijkse uitgaven.
* Met minstens 30 vakantiedagen geniet je van voldoende rust en een gezonde werk-privébalans.
* Je bent goed verzekerd met een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en pensioenplan voor extra zekerheid op lange termijn.
* Via een flexibel cafetariaplan kies je zelf voordelen zoals fietsleasing of thuiswerkbudget, afgestemd op wat jij belangrijk vindt.
We zijn een innovatief softwarebedrijf dat slimme oplossingen aanbiedt aan overheidsinstellingen. Onze organisatie telt een 50-tal enthousiaste collega's.
Jouw rol is om samen met ons hecht team te werken om klanten te ondersteunen en hen te helpen bij problemen met onze software.
We zoeken iemand die geschopt is door het leven, maar nog steeds een beetje ondernemersgeest heeft. Iemand die niet bang is om vragen te stellen en oplossingen te vinden.
We bieden je de kans om je carrière te ontwikkelen binnen een dynamisch bedrijf dat mensen inspireren om creatief te denken en grenzen te verleggen.