Als Franchise Performance Partner Multi-franchisees City begeleid je 40 tot 50 Panos-winkels die worden gerund door ervaren franchisepartners. Jij bent hun strategisch klankbord en kritische merkbewaker. Je ondersteunt hen bij het behalen van omzetdoelstellingen, verhoogt klantgerichtheid en bewaakt de kwaliteit van de uitbating. Tegelijk bouw je duurzame relaties op, bied je operationele en commerciële coaching op afstand, en detecteer je groeikansen. Je bent een coach, motivator en het eerste aanspreekpunt voor uitbaters. Als Franchise Performance Partner MF ben je ook de SPOC voor de cluster City, waarbij je de maandelijkse opvolgmeetings bijwoont en een 360° feedbackloop opzet met andere teamleden.
De Functie
* Je bouwt een evenwichtige relatie op met multi-franchisees en fungeert als strategisch klankbord.
* Je analyseert KPI’s, stelt prioriteiten en rapporteert maandelijks aan het Deli Management Team.
* Je bewaakt de naleving van wetgeving en franchiserichtlijnen en onderneemt actie bij afwijkingen.
* Je bezoekt regelmatig winkels en coacht op productkennis, winkelpresentatie en verkooptechnieken.
* Je ondersteunt de uitvoering van campagnes via trainingen, tasting van nieuwe producten en checklistopvolging.
* Je coördineert winkelopeningen, verbouwingen en de implementatie van nieuwe concepten en systemen.
* Je stelt actieplannen op voor prioriteitswinkels en werkt samen met andere teams voor een succesvolle uitvoering.
* Je ondersteunt digitale kanalen en lokale marketinginitiatieven voor optimale verkoopresultaten.
Je rapporteert aan de Store Operations Director en bent actief in meerdere regio’s binnen België.
Jouw Profiel
* Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring, bij voorkeur in retail, FMCG of horeca.
* Je combineert een strategisch en conceptueel denkvermogen met een resultaatgerichte aanpak.
* Je hebt ervaring in een klantgerichte omgeving waar kwaliteit en productbeleving centraal staan, en je bent een inspirerende coach en teamspeler die anderen motiveert en meeneemt in verandering.
* Je bent relationeel sterk, communiceert vlot en gaat moeilijke gesprekken niet uit de weg.
* Je bent analytisch, werkt zelfstandig en gestructureerd, met oog voor cijfers en rapportering.
* Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
Ons Aanbod
* Je komt terecht in een internationaal familiebedrijf met een sterke lange termijnvisie, waar meer dan 5.300 enthousiaste collega’s samen werken en worden gedreven door 5 kernwaarden.
* LLBG bestaat uit vier business units, waaronder 'Bakery Store Concepts', die de B2C-activiteiten van Panos (255 winkels) en Deliway (130 winkels) overkoepelt, grotendeels via franchising.
* We investeren in een gelukkige werkomgeving via verschillende sportieve en teamevenementen.
* Je kunt dagelijks onze passie proeven via onze verse en innovatieve topproducten.
* Je bouwt mee aan een betere wereld; duurzaamheid staat hoog op de agenda binnen ons bedrijf.
* Je krijgt de kans om te groeien en je te ontwikkelen in een dynamische omgeving. Onze LLBG Academy ondersteunt jou om de beste versie van jezelf te worden.
* Een aantrekkelijk financieel pakket, aangevuld met 1 dag thuiswerk, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, een wagen en 10 extra vakantiedagen bovenop het wettelijk verlof.
* Je krijgt ruimte om initiatief te nemen en het verschil te maken.
#J-18808-Ljbffr