Functieomschrijving 1. Beheer van verkoopdossiers - Dossiers opnemen zodra een voertuig verkocht en besteld is. - De geplande leveringsdatum opvolgen en de klant informeren wanneer het voertuig aankomt. - Alle contractuele documenten controleren en vervolledigen, zoals: -Verkoopcontracten -Leasing - Financiering -Verplichte administratieve documenten 2. Administratie & coördinatie - De nodige documenten voorbereiden voor de aflevering van het voertuig. - Dossiers updaten, klasseren, archiveren en digitaliseren. - E-mails, post en inkomende telefoons beheren. - Informatie coördineren met interne diensten (werkplaats, verkoop, administratie) en met externe partners. 3. Klantencontact - Het aanspreekpunt zijn voor alle vragen met betrekking tot het dossier. - Klanten verwelkomen bij de levering en instaan voor alle bijhorende administratie. - Een professionele, vriendelijke en efficiënte klantenservice garanderen. Profil Gezocht profiel : - Minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve of commerciële functie. - Ervaring in de automobielsector is een pluspunt. - Zeer goede kennis van het Nederlands en goede kennis van het Frans. Vereiste professionele vaardigheden : - Administratief beheer en opvolging van dossiers - Klasseren en archiveren (fysiek en digitaal) - Organisatie, planning en prioriteitenbeheer - Contractbeheer - Goede kennis van kantoorsoftware en digitale tools - Telefonisch en fysiek onthaal - Professionele communicatieve vaardigheden - Kennis van klantvriendelijkheid en klantenservice - Capaciteit om met diverse gesprekspartners samen te werken - Stressbestendigheid en omgaan met dringende situaties Persoonlijke vaardigheden : - Verantwoordelijkheidszin - Nauwkeurigheid en precisie - Zelfstandigheid - Commercieel inzicht - Initiatief nemen - Betrouwbaarheid en discretie - Flexibiliteit - Sterke organisatievaardigheden - Klantgerichtheid - Goede communicatieve en sociale vaardigheden - Analytisch vermogen en kritisch denken Offre Aanbod : Contract: Interim met optie vast. Uurrooster: 38u/week, van maandag tot vrijdag 4 dagen: 9u00 – 17u30 1 dag: 8u00 – 17u30 1 uur middagpauze Vakantie: 20 wettelijke vakantiedagen > recuperatie van de zaterdagen gewerkt tijdens het Autosalon Loon: Tussen € 3.000 en € 4.000 bruto/maand, afhankelijk van ervaring. Familiale en samenwerkende werkomgeving. Gevarieerde functie met administratie, coördinatie en klantencontact. Denkt u dat deze functie bij u past? Aarzel dan niet om te solliciteren.