FunctieomschrijvingDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact
met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten
werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun
missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je
als gegoten zit. Functieomschrijving
Maak deel uit van ons geweldige team als Customer IT
Support!Ben je communicatief en spreek je
vloeiend Nederlands en Frans? Heb je een passie voor IT, telecom en
technologie? Dan hebben wij de perfecte job voor
jou!In deze uitdagende rol als
klantendienstmedewerker krijg je een aantal verantwoordelijkheden
toegewezen: Technische
ondersteuning: Je staat klanten bij in het vinden
van oplossingen voor technische storingen. Met jouw expertise voer
je grondige analyses uit, zodat je klanten niet alleen kunt
adviseren, maar ook kunt anticiperen op toekomstige
problemen. Klantgerichte
aanpak: Je bouwt een sterke vertrouwensband op met
de klanten dankzij je kwaliteitsvolle en klantvriendelijke aanpak.
Je luistert actief naar hun behoeften en zorgt voor een
gepersonaliseerde oplossing.
Innovatie en groei: Je maakt deel uit van een
dynamische omgeving waarin je constant kunt groeien en leren. Je
krijgt de kans om je passie voor IT en telecom te delen en je
kennis verder uit te breiden.
Functie-eisen Jij bent de ideale
kandidaat voor deze functie als:Je
beschikt over uitstekende kennis van
zowel Nederlands als Frans, zowel
gesproken als geschreven.Je hebt een sterke
affiniteit met IT, telecom en verwante
gebieden.Je bent
communicatief vaardig,
klantvriendelijk en
dynamisch. Je weet hoe je effectief
kunt communiceren en de behoeften van klanten kunt
begrijpen.Je hebt een passie om
problemen te analyseren en oplossingen
aan te bieden.Je hebt een
positieve mindset en bent in staat om
een goede sfeer te creëren, zelfs in uitdagende
situaties.Je bent
flexibel ingesteld en bereid om 1 à 2
zaterdagen per maand te werken om aan de behoeften van de klanten
te voldoen. Organisatie- en
afdelingomschrijving Onze opdrachtgever is een
vaste waarde in de beveiligingswereld. Zij verzorgen de installatie
van beveiligingssystemen bij hun klanten. Vervolgens staan zij in
voor een vlekkeloze opvolging. Dankzij de service en kwaliteit die
ze reeds jaren bieden, is het bedrijf momenteel in volle
groei. We zijn op zoek
naar een Customer IT Support NL/FR die
mee zal werken aan de verdere groei van het bedrijf.
Aanbod Naast het bieden van
een geweldige kans voor persoonlijke groei en ontwikkeling,
voorziet onze klant ook
in:Contract van
onbepaalde duur: Na een succesvolle uitzendperiode
krijg je de mogelijkheid om een vast contract te tekenen. Zo kun je
genieten van stabiliteit en zekerheid in je
carrière.Leerrijke
opleiding: Bij de start van je functie krijg je een
uitgebreide en waardevolle opleiding. Hierdoor kun je je kennis en
vaardigheden verder ontwikkelen en vol vertrouwen aan de slag
gaan.Aantrekkelijk
salaris: Je ontvangt een competitief salaris dat
wordt afgestemd op je kennis en
ervaring. Extralegale
voordelen: Je ontvangt maaltijdcheques ter waarde
van €8 en ecocheques, deze voordelen versterken je totale
beloningspakket.Groeps- en
hospitalisatieverzekering:Dit zorgt voor gemoedsrust
en bescherming voor jou en je
gezin.Uurrooster:
Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 19:30 uur (soms op
zaterdag tussen 08:00 en 18:30 uur). In totaal werk je 38 uur per
week, waardoor er ook een goede balans tussen werk en privé
mogelijk is.20 wettelijke
verlofdagenSnelle
opstart: Onze klant waardeert jouw tijd en inzet.
Daarom bieden ze een snelle opstart, zodat je snel aan de slag kunt
gaan en je carrière kunt beginnen in een stimulerende
omgeving.Maak deel uit van ons
enthousiaste team en geef je carrière een
boost!