Ce que tu vas faire
Pour notre client, nous recherchons un customer advisor FR/NL pour un projet dans le secteur des assurances.
Missions principales :
Assurer un service client professionnel et orienté satisfaction via appel téléphonique
Informer et conseiller les clients sur les produits d’assurance
Réaliser des actions outbound complémentaires (fidélisation, ventes, enquêtes) afin de garantir un temps plein
Gérer le suivi administratif des appels et des dossiers clients
Vos compétences et connaissances
✅ Profil recherché :
Parfaitement bilingue néerlandais / français (oral et écrit)
Doté·e d’un excellent sens du service client, communicatif·ve et professionnel·le
Flexible et capable de travailler sur divers projets
Un intérêt pour le secteur des assurances est un plus
Une expérience en service client ou en call center constitue un atout
Éducations
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Ce que nous vous proposons
Notre offre :
Un emploi stable à temps plein au sein d’une équipe dynamique et multilingue
Un package salarial attractif, selon les barèmes en vigueur (CP200 CAT C)
L’opportunité de développer votre expérience dans le monde des assurances ainsi que dans des missions commerciales et outbound variées
Un contrat interimaire en vue de long terme à partir du 04/08
Un horaire fixe : 9u00–12u00 en 14u00–17u00 (lundi au vendredi)