Taakbeschrijving
Als outbound call agent neem je contact op met bestaande en potentiële klanten. Je adviseert hen over energieproducten en -diensten, plant afspraken in en werkt mee aan commerciële acties. Je hebt een vlotte babbel, luistert goed naar de klant en weet gesprekken positief af te ronden.
Taken
1. Telefonisch benaderen van klanten voor verkoop, advies of afspraken
2. Klantgegevens en feedback correct registreren
3. Klanten professioneel informeren en overtuigen
4. Doelgericht werken met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid
Aanbod
5. Een marktconform salaris met bonusmogelijkheden
6. Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden
7. Gezellige werksfeer met toffe collega’s
8. Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken na inwerkperiode
Skills en vaardigheden
9. Je spreekt vlot Nederlands (Frans of Engels is een pluspunt)
10. Je bent communicatief, klantgericht en stressbestendig
11. Je kan zelfstandig werken, maar ook goed in teamverband
12. Je bent flexibel inzetbaar (ook avonden of weekends indien nodig)