Notre client, acteur incontournable au Luxembourg, recherche dans le cadre de son développement, un Gestionnaire de projets/commandes - création de poste.
Rattaché au Directeur des opérations, vous jouez un rôle central dans la gestion des commandes, depuis leur collecte jusqu'à la livraison finale.
Vous êtes garant de la fluidité du processus de commande, de la satisfaction client et du respect des délais. Vous coordonnez les différentes actions/tâches des équipes internes (production, transport, finance, etc.) pour assurer un service de qualité.
Vous êtes en charge de la saisie des commandes, de valider les prix et de suivre le bon déroulement de la production en interne.
Vous assurez une communication proactive avec les clients sur l'évolution des commandes et les éventuels problèmes.
Vous générez des rapports d'expédition et veillez à réduire les contraintes opérationnelles. Enfin, vous contribuez à l'amélioration continue des processus et à la satisfaction client.
Afin de réussir sur le poste vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire de niveau Bac +3 minimum en logistique, gestion des opérations ou domaine technique. Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans la gestion des commandes, la logistique ou la gestion de projets. Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques et une excellente capacité d'analyse ainsi qu'une rigueur dans la gestion des tâches. Vous maitrisez le français et l'allemand à l'écrit comme à l'oral afin d'échanger au quotidien avec vos collègues et les clients de la société.