Résumé du poste :
* Le rôle consiste à gérer les appels téléphoniques, e-mails et autres communications pour fournir des solutions adaptées aux besoins des interlocuteurs.
Description détaillée :
Fonctions
Gestion des communications : vous gérez les appels téléphoniques, e-mails, ou autres communications en fournissant à vos interlocuteurs des solutions adaptées à leurs besoins ;
Satisfaction client : vous garantissez la satisfaction des interlocuteurs internes et externes et veillez à entretenir avec eux des relations harmonieuses ;
Tenue de dossiers : vous tenez à jour les fichiers statistiques internes à l'entreprise pour des analyses et suivis réguliers ;
Archivage et classement : vous archivez et classez les documents comptables afin d'assurer une traçabilité optimale ;
Établissement de factures : vous établissez les factures de vente et encodez les factures d'achat, en soutien à la comptabilité de l'entreprise.
Compétences requises
Expérience administrative : vous bénéficiez de solides bases administratives grâce à une expérience significative (10 ans d'expérience idéale pour le poste) ;
Maîtrise des outils informatiques : vous maîtrisez les outils de la suite Microsoft Office et possédez une bonne maîtrise de la langue française, tant à l'écrit qu'à l'oral ;
Sens de l'organisation : vous avez un sens aigu de l'organisation, une capacité à gérer les priorités et à comprendre rapidement les urgences ;
Rigueur et adaptation : vous êtes rigoureux, dynamique, et démontrez de grandes capacités d'adaptation, tout en sachant collaborer efficacement avec vos collègues.
Avantages
Mission en intérim : cette mission offre l'opportunité de travailler dans un environnement nouveau et varié ;
Salaire compétitif : ce salaire mensuel brut autour de 2 500 € vous permettra de vivre confortablement pendant votre mission ;
Cadre de travail stable : notre entreprise est connue pour son cadre de travail stable et agréable, où les tâches sont diversifiées et les relations de travail sont chaleureuses.