FunctieomschrijvingAls Customer Service met kennis Duits ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van bestellingen en de communicatie met internationale klanten. In samenwerking met de sales managers en andere interne collega's stem jij planning en transport op elkaar af om zo op de beste manier tegemoet te komen aan de wensen van de klant. Je biedt ondersteuning op het gebied van verkoopadministratie en het opstellen en opvolgen van offertes. Ook met klachten van klanten weet jij als geen ander juist te handelen.ProfielWie ben jij als Customer Service met kennis Duits?
1. Je hebt een Bachelor of minstens bachelor denkniveau;
2. Minimaal twee jaar ervaring in een commerciële ondersteunende functie;
3. Kennis van of ervaring in de bouwsector is een pluspunt;
4. Vloeiende beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal. Frans is een pluspunt;
5. Het bieden van optimale klantenservice geeft veel voldoening;
6. Je bent flexibel en houdt van afwisseling .
Organisatie- en afdelingomschrijvingDe vacature als Customer Service met kennis Duits staat open bij een bekende speler in hoogwaardig technisch textiel voor civieltechnische werken op Europees niveau. De tewerkstellingsplaats is Zele/Lokeren.Aanbod Wat heeft onze klant jou te bieden?
7. Een competitief loonpakket aangevuld met meerdere extralegale voordelen: Maaltijdcheques; Hospitalisatieverzekering; Groepsverzekering; Winstdeelname als het bedrijf zijn doelstellingen bereikt; Mogelijkheid tot fietsleasing aangevuld met een fietsvergoeding en het gratis opladen van uw fiets op het werk; Ecocheques voor wie zich vrijwillig engageert voor het intern brandweerkorps of EHBO; Rookstopbegeleiding voor wie graag wil stoppen met roken (financiële tegemoetkoming);
8. Goede balans tussen werk en privé: wij helpen je om je werk zo goed mogelijk te combineren met je privéleven.Je kan alvast rekenen op 36 vakantiedagen per jaar bij een voltijdse tewerkstelling; Telewerken : Mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week thuis te werken;
9. Je maakt deel uit van een groeiend, internationale onderneming met een familiaal karakter waarbij persoonlijk contact voorop staat en je geen nummer bent;
10. Wij bieden een veelzijdige functie met vrijheid, afwisseling en ruimte voor initiatief;
11. Vanaf opstart krijg je een intensief trainingsprogramma. Ook verder in uw carrière blijven wij u ondersteunen met opleidingen.