Functieomschrijving
Leidinggeven aan een kantoor en het team van klantenadviseurs, met als doel de klantenportefeuille (pro)actief uit te bouwen.
Klanttevredenheid bewaken door kwalitatief advies te garanderen en commerciële opportuniteiten te benutten.
Inspirerend en motiverend coachen van collega's met focus op klantgerichtheid.
Het kantoor vertegenwoordigen in de regio en de zichtbaarheid van de organisatie versterken.
Doelstellingen realiseren door het team te begeleiden, regelmatige feedback te geven en teammeetings te organiseren.
Samenwerken met de ClusterManager om de werking en commerciële resultaten te optimaliseren.
Vereisten
1. Sterke klant- en resultaatgerichte ingesteldheid.
2. Zin voor uitdaging en probleemoplossend denken.
3. Commerciële ingesteldheid en motivatie om doelen te behalen.
4. Proactieve en ondernemende mindset.
5. Coachende vaardigheden en ervaring of inzicht in het aansturen van een team.
6. Openheid voor verandering en talent om te inspireren en te motiveren.
7. Flexibiliteit en verantwoordelijkheidsgevoel over het kantoor.
8. Eerste ervaring in een financiële omgeving.
9. Kennis van de verzekeringssector.
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Aanbod
10. Een gezonde werk-privébalans.
11. Jobzekerheid in een stabiele omgeving.
12. Opleidingsmogelijkheden, workshops en ontwikkelkansen.
13. Een positieve en aangename werkplek met sport-, lunch- en afterworkactiviteiten.
14. Een warm team met sterk samenhorigheidsgevoel.
15. Mogelijkheid om positief bij te dragen aan mens en maatschappij.