PBij Vanbreda Health Care hechten we veel belang aan een professionele en strongklantgerichte dienstverlening /strong. Met 800.000 verzekerden in heel België (inclusief expats) is ons Customer Service team het eerste aanspreekpunt en helpen we onze verzekerden verder in Nederlands, Frans (en soms ook Engels). Onze strongdigitale oplossingen /strong zijn er voor eenvoudige vragen en acties en in onze dienstverlening maken we het verschil met onze strongexpertise /strong gecombineerd met strongwarme aanpak /strong. /pbr /pAls communicatieve duizendpoot met strongtalenknobbel /strongben jij als customer service representative (CSR) het strongeerste aanspreekpunt /strong van onze verzekerden. /p pJe strongstart dossiers /strong op bij hospitalisatie of voor de teruggave van ambulante kosten. Medische kennis is geen must want wij zorgen voor de nodige opleidingen. /p pHeeft een verzekerde strongvragen /strongover zijn aansluiting, is een terugbetaling niet helemaal duidelijk of is er duiding nodig bij volgende stappen? Jij beantwoordt duizend-en-één vragen, strongcontroleert /strongalle gegevens en zorgt voor de opvolging. Je strongontzorgt /strong de klant door pro-actieve oplossingen aan te bieden. /p pstrongJe luistert écht /strong en gaat telkens weer dat stapje verder voor die strongperfecte communicatie /strong (duidelijk, eenvoudig, to the point) zowel telefonisch als schriftelijk. /p pOm onze dienstverlening en producten te verbeteren, denk je mee. Je bent voortdurend op zoek naar strongmogelijkheden om te verbeteren /strong, zowel voor jezelf, je team, als het bedrijf en gaat actief op zoek naar feedback. /pbr /ul liNederlands of strongFrans /strong? Voor jou maakt dat geen verschil. Je kan een verzekerde helpen in de taal van zijn keuze. /li liJe gaat voor een top klantbeleving, elke dag opnieuw en levert strongkwaliteitsvol werk /strong af. /li liJe krijgt energie van mensen helpen. Je strongempathische vermogen /strong en je expertise wend je aan om de verzekerde met raad en daad bij te staan. /li listrongNauwkeurig /strongen zorgvuldig werken zijn jouw tweede natuur. /li listrongErvaring /strongals klantendienstmedewerker kan je helpen in deze rol. /li liIn team werken op kantoor of zelfstandig thuis? Je combineert het moeiteloos! /li /ulbr /ul liEen boeiende functie bij de meest istrongnnovatieve verzekeringsmakelaar /strong in België. /li liEen strongenthousiast team /strongdat je met open armen zal ontvangen en waar je op basis van je talenten zal worden ingezet. /li liEen dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief enstrong groeikansen /strong. /li liWe voorzien een strongdegelijke opleiding /strong en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden. /li liWe hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we strongflexibele werktijden /strong en de gelegenheid tot 50% strongthuiswerk /strong. /li liDaarenboven kan je rekenen op een strongaantrekkelijk verloningspakket /strong inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan. /li /ulbr / IT/dataverwerking, Engelse taal, Communicatie, Klantendienst, Frans, Nederlands, CSR