Group Vandecasteele Mobility Solutions is al meer dan 57 jaar dé mobiliteitsspecialist in de regio, verdeelt diverse topmerken en staat in voor de verkoop en het onderhoud van nieuwe en tweedehandswagens.
Vanuit deze ervaring laten we onze diensten en producten ook evolueren om aan de nieuwe transportbehoeften te kunnen beantwoorden en om duurzame mobiliteit te kunnen verzekeren, aangepast aan elk type klant. In deze geest openden we onlangs onze tweede Hello Vélo shop (elektrische fietsen) in Doornik en bieden er ook elektrische scooters aan.
Ons DNA? Liefde en passie voor ons werk. Naast hard werken, waarderen we een goede lach en een positieve werksfeer. Een gedreven team met een persoonlijke aanpak zorgt voor tevreden klanten en een fijne werkomgeving. En last but not least: een oprechte dankjewel voor jouw harde werk, want bij ons word je echt gewaardeerd.
VDC Car, onderdeel van Group Vandecasteele, is met zeven vestigingen dé referentie voor tweedehandswagens in Vlaanderen en Wallonië. U vindt ons in Kortrijk, Wevelgem, Doornik, Ath, Péruwelz, Moeskroen en Doornik Bastions. Wij staan garant voor de verkoop, het onderhoud en de herstelling van tweedehandswagens van alle merken.
Group Vandecasteele wordt vandaag gerund door de derde generatie van de familie Vandecasteele en dat familiale karakter voelt u tot in onze vestigingen. In Wevelgem maakt u deel uit van een hecht team: u werkt samen met drie collega's binnen VDC Car en heeft daarnaast nauw contact met de tien collega's van de site voor nieuwe wagens. Wij geloven in een persoonlijke aanpak, een warme werksfeer en een oprechte waardering voor ieders inzet.
Als Service Advisor bij VDC Car in Wevelgem bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt u voor een warm onthaal. U bent de schakel tussen de klant en de werkplaats en zorgt ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt.
Benieuwd naar jouw taken? Deze vind je hieronder terug:
* Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en registreren van klantvragen over onderhoud, herstellingen en technische controles.
* Inplannen van werkzaamheden voor reparaties, onderhoud en carrosserie.
* Opstellen en opvolgen van dossiers: werkfiches aanmaken, bestekken opmaken, onderdelen zoeken en facturatie verwerken.
* Klanten proactief informeren over de voortgang van de werken en hen duidelijke uitleg geven over de uitgevoerde herstellingen.
* Opzoeken en bestellen van de juiste wisselstukken.
* Ondersteunen bij administratieve taken.
* Flexibel bijspringen waar nodig, zoals keuringen uitvoeren, boodschappen doen of voertuigen reinigen.
Wat bieden wij jou aan?
* Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamisch en groeiend familiebedrijf.
* Een collegiale werkomgeving waar teamwork, een positieve sfeer en plezier met collega's centraal staan.
* Een salaris aangepast aan uw ervaring en vaardigheden, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques.
* Oprechte waardering voor uw inzet en prestaties.
Naar wie zijn we op zoek?
* Je beschikt over een rijbewijs B (niet beperkt tot automaat).
* Naast het Nederlands kent ook het Frans weinig geheimen voor jou.
* Je bent vriendelijk, klantgericht en biedt uitstekende service.
* Je bent flexibel en een echte teamspeler.
* Kennis van autotechnologie is een groot pluspunt. Heeft u deze kennis nog niet? Dan verwachten we een sterke passie voor de sector en de bereidheid om bij te leren.
Ben je de enthousiaste en servicegerichte professional die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en word deel van ons warme en gedreven team bij VDC Car in Wevelgem