Functieomschrijving
De job
Als IT Business Analyst kan je rekenen op volgend takenpakket:
* In nauwe samenwerking met de Business Process Owner (BPO) en Key Users (KU) verkrijg je een diepgaand inzicht van de gebruikersvereisten en bedrijfsprocessen.
* Je streeft actief naar standaardisatie en harmonisatie van bedrijfsprocessen en vertaalt dit naar een standaard applicatieconfiguratie, in nauwe samenwerking met de implementatiepartner.
* Coach en ondersteun onze klant met vakkennis en best practices van de geselecteerde applicaties.
* Modelleer de bedrijfsprocessen tot het detailniveau dat nodig is voor de BPO en/of KU en help bij het opstellen van procedures en werkinstructies
* Ondersteun de BPO/Key Users tijdens en na de implementatie van het project. Tijdens het project help je met de inrichting van het systeem, master data, testen en werk je nauw samen met de implementatiepartner.
* Na het project ben je het aanspreekpunt voor key users en eindgebruikers.
* Je onderzoekt potentiële problemen in het systeem, stelt oplossingen of workarounds voor, stemt af met de implementatiepartner over het oplossen van bugs en identificeert trainingsbehoeften.
* Om zoveel mogelijk binnen de standaard configuratiemogelijkheden van de gekozen applicaties te blijven, stel je gebruikersvereisten in vraag en werk je alternatieven uit.
* Je blijft op de hoogte van nieuwe functionaliteit om maatwerk te verminderen of te vermijden, je introduceert nieuwe functionaliteiten die de bedrijfsvoering efficiënter maken.
* Je neemt volledige verantwoordelijkheid voor verbeteringen of veranderende gebruikersvereisten (verwachte normale evolutie, regelgevende wijzigingen, enz.). Je voert wijzigingen gecontroleerd uit door het toepassen van strikte change managementprocedures/-methodologie.
Werkregime
100%
Aanbod
Bij onze klant krijg je een aantrekkelijk en compleet pakket aan voordelen. Wat mag je verwachten?
* Deel uitmaken van een centrale IT‑organisatie die stabiliteit biedt, aangevuld met opleidingen, begeleiding en permanente coaching.
* Een uiterst gevarieerd takenpakket waarin analyse, bedrijfsprocesmodellering, testing, documentatie, rapportering, training en support samenkomen.
* Een functie met ruimte voor initiatief, persoonlijke groei en verantwoordelijkheid binnen een ambitieus bedrijf met een sterke reputatie in de beveiligingssector.
* Vanaf de eerste dag betrokken worden bij een belangrijk transformatieprogramma dat een grote impact heeft op de organisatie.
* Werken in een aantrekkelijke en moderne omgeving waar welzijn, teamwork en resultaten hand in hand gaan.
* Rekenen op een competitief loonpakket met marktconforme verloning, bedrijfswagen, extralegale voordelen en flexibiliteit dankzij de mogelijkheid tot thuiswerk.
Bij ons werk je niet alleen onder uitstekende voorwaarden, maar geniet je ook van een fijne werksfeer en volop ontwikkelingsmogelijkheden. Klaar voor de volgende stap in je carrière? Sluit je aan bij ons team!
Jouw profiel
Als IT Business Analyst kan je jezelf terugvinden in het volgende:
* Beschikken over een bachelor- of masterdiploma, aangevuld met relevante eerste ervaring binnen een gelijkaardige rol.
* Ervaring met Microsoft Dynamics 365 CE of andere Field Service‑toepassingen vormt een mooi pluspunt, maar wordt niet als strikte vereiste beschouwd.
* Een brede interesse in bedrijfsprocessen en applicaties combineren met een solide basiskennis van IT.
* Assertiviteit en maturiteit tonen in dagelijkse contacten, waarbij vlot afgestapt wordt op gebruikers en betrokkenheid bij strategische projecten geen drempel vormt.
* Sterke klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden inzetten om gebruikersnoden te begrijpen en op een diplomatische manier verwachtingen te managen wanneer iets niet realiseerbaar is.
* Een oplossingsgerichte mindset hanteren, met focus op vooruitgang in plaats van obstakels.
* Proactief en zelfstandig functioneren, maar steeds in goed overleg met onder meer de projectmanager.
* Over een sterk organisatorisch vermogen beschikken, waarbij prioriteiten efficiënt en pragmatisch worden bepaald.
* Zich vlot kunnen uitdrukken in het Nederlands en Engels; kennis van Frans geldt als waardevolle troef.
Het bedrijf
Met meer dan 100 jaar ervaring biedt onze partner een breed scala aan expertises, waaronder Security, Monitoring, Technology, Logistics, Services en Academy. Als 'Total Security Concept Provider' levert onze partner wereldwijde beveiligingsoplossingen aan bedrijven, overheidsinstellingen en particulieren. Hun missie is eenvoudig: ontzorgen. Met verschillende expertises zoals Security, Monitoring, Technology, Logistics, Services en Academy, stelt onze partner klanten in staat zich volledig te concentreren op hun kernactiviteiten. Onze partner heeft een reputatie opgebouwd als betrouwbare leverancier van beveiligingsdiensten, met een focus op professionaliteit en kwaliteit.
Grootte
139 werknemers
Jouw contract
Vast Contract