Votre rôle:
En tant que support administratif, vous êtes le point d’appui de l’équipe commerciale et veillez au bon suivi des dossiers au quotidien.
Concrètement, vous :
* Assurez l’accueil téléphonique et le traitement des demandes entrantes
* Gérez les communications électroniques et orientez les requêtes efficacement
* Suivez les demandes clients (renseignements, planification, coordination, suivi)
* Maintenez à jour les outils internes et tableaux de suivi
Votre profil :
* Première expérience en administration et/ou en support clientèle
* À l’aise avec la coordination et idéalement avec la gestion d’agendas/plannings
* Excellente maîtrise du français et du néerlandais, à l’oral comme à l’écrit
* Bonne connaissance des outils bureautiques et ouverture aux nouveaux logiciels
* Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve)
* Résistant(e) au stress et orienté(e) solutions
* Sens aigu du service et de la satisfaction client
Notre cient offre:
* Contrat temps plein en vue d’un engagement à long terme
* Fonction variée avec autonomie et responsabilités
* Intégration au sein d’une structure dynamique en développement
* Rémunération en adéquation avec votre expérience
* Assurance hospitalisation
* Véhicule de société et carte carburant
* Ordinateur portable et téléphone professionnel
* Éco-chèques
* Formations continues
* 13e mois et pécule de vacances
* Horaire de jour, du lundi au vendredi.