Droom jij van een job waar je écht het verschil maakt voor de klant? Voor onze klant in Geraardsbergen zoeken wij een gedreven Customer Service Administrator. Je komt terecht in een warm en dynamisch team waar passie voor kwalitatieve producten en klantgerichtheid hand in hand gaan. Jij wordt de onmisbare schakel tussen de klanten, de productie, logistiek en sales. Een veelzijdige rol met veel menselijk contact én de nodige administratieve voldoening! Je voert inkomende bestellingen correct in het ERP-systeem in, controleert ze op volledigheid en volgt de orderportefeuille nauwgezet op. Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en mail. Je adviseert klanten over levertermijnen, productinformatie en prijzen. Je vangt vragen of problemen op, past indien nodig de garantieregeling toe en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling (zoals creditnota's). Je maakt offertes op maat, vraagt kostprijzen op en houdt de prijslijsten en CRM-database up-to-date. Je beheert de (intercompany) facturatie, organiseert de administratie van de afdeling en helpt bij het bemannen van de telefooncentrale. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Heb je ook een basiskennis Duits? Dan heb je bij ons een streepje voor! Je verwerkt complexe informatie razendsnel en houdt altijd het overzicht. Je denkt niet in problemen, maar in oplossingen. De klant staat voor jo Administratie, Facturering, Productieproces, Samenwerken, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Duits, Intercompany, Administratie, Nederlands, SAP Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!