De functie:
Optimaliseren en analyseren behoren tot je tweede natuur. Je denkt out of the box en weet dit om te zetten in praktische en doelgerichte oplossingen. De ins en outs van Work Force Management in een klantgerichte organisatie zijn jou meer dan bekend. Je hebt een sterk analytisch vermogen en oog voor zowel de details als het grotere geheel. Je bent kritisch, organisatiebewust en proactief.
Het profiel
* Professioneel of academisch bachelor werk- en denkniveau.
* Minimaal 5-7 jaar werkervaring op het gebied van Work Force Management waarbij je: Ervaring hebt met het optimaliseren van de WFM procedures en planning systemen (ervaring met Verint is een plus).
* Forecastmodellen en capaciteitsplanningen hebt onderhouden.
* Ervaring hebt opgedaan met traffic management, het maken van roosters, rapportages en analyses.
* Bij voorkeur ervaring hebt opgedaan met het coachen van collega’s.
* Uitstekende kennis van MS Excel.
* Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels.
Aanbod:
* Hybride waarbij je afwisselt tussen ons hoofdkantoor in Ieper en het werken vanuit huis.
* Met een contract voor 40 uur per week en flexibele werktijden (in overleg) + 12 extra vrije ADV dagen naast het standaard verlof.
* Voor een marktconform salaris, veel extralegale voordelen en thuiswerkvergoeding.
* Met de mogelijkheid tot deelname aan ons vitaliteitsprogramma, fietslease, maandelijkse activiteiten personeelscomité en wekelijks vers fruit.
* In een informele werkomgeving met studiemogelijkheden.