Beschrijving De Operations-afdeling is op zoek naar enthousiaste stagiairs: Communicatie & Klantenservice Support. Het Operations-team van Tomorrowland richt zich op de operationele afhandeling van het festival. Ticketing, Crew, Klantenservice en communicatie behoren tot de kerntaken. VERANTWOORDELIJKHEDEN Als Communicatie & Klantenservice Support maak je deel uit van het team dat verantwoordelijk is voor de website en mailings van alle Tomorrowland-gerelateerde evenementen. Je helpt informatie op een duidelijke manier over te brengen naar bezoekers. Daarnaast komen bezoekers met vragen over Tomorrowland-gerelateerde evenementen bij jou terecht via onze Klantenservice-mailboxen, die jij mee opvolgt. Je helpt ook mensen om hun weg te vinden in alle informatie op de website door het opstellen van de Veelgestelde Vragen. MUST-HAVES Je bent student in Communicatie(management), Talen, Event- & Projectmanagement, Hospitality… of een andere relevante studierichting. Je bent flexibel en bereid om (heel) hard te werken – ook buiten de reguliere kantooruren Je hebt goede computervaardigheden (vooral Microsoft Office Excel) Spelling en grammatica zijn jouw sterke punten, en je hebt een goede kennis van Engels, Nederlands en Frans; andere talen zijneen plus Je bent een probleemoplosser, sterk in time management, hebt verantwoordelijkheidsgevoel en kan zelfstandig werken Je bent beschikbaar voor een periode van minimaal 12 weken WIJ BIEDEN Een uitdagende en leerzame stageperiode waarin je je vaardigheden kunt verbeteren onder begeleiding van onze gepassioneerde professionals. Mogelijkheid om aan interessante projecten te werken en bij te dragen aan echte oplossingen om de kwaliteit van ons merk ook online te behouden. Een inspirerende werkomgeving waar jouw ideeën gewaardeerd worden en je de vrijheid krijgt om zelfstandig aan projecten te werken. Talen Dutch; Flemish English French