Functieomschrijving
Ben jij een technisch sterke people manager met een passie voor organisatie en kwaliteit? In deze centrale rol stuur je meerdere teams aan en zorg je voor een vlotte opvolging van alle naverkoopactiviteiten.
1. Je bent eindverantwoordelijk voor de organisatie, planning en aansturing van verschillende technische teams.
2. Je bewaakt kwaliteit, timing, kostprijs en klanttevredenheid binnen alle dossiers.
3. Je stelt de planning op, bewaakt deadlines en verdeelt taken op basis van competenties en workload.
4. Je coördineert complexe technische dossiers met ingrepen aan onder meer motoren, versnellingsbakken en constructies.
5. Je fungeert als technisch aanspreekpunt en ondersteunt de teams waar nodig.
6. Je stuurt meerdere operationele teams aan en zorgt voor een efficiënte samenwerking.
7. Je beheert en volgt de planning van dossiers op via digitale tools.
8. Je stelt technische ramingen, bestekken en fiches op.
9. Je onderhoudt rechtstreeks contact met klanten over naverkoopwerken, bijkomende aanpassingen en garantiegevallen.
10. Je verzorgt de aflevering van voertuigen en geeft technische uitleg aan klanten.
11. Je behandelt schade- en expertisegevallen en stemt af met externe experten.
12. Je fungeert als aanspreekpunt voor externe partners en expertisebureaus.
13. Je beheert een intern wagenpark en volgt onderhoud, keuringen en materiaal op.
14. Je bestelt onderdelen en werkt nauw samen met magazijn en aankoop.
15. Je draagt bij aan een veilige en efficiënte werkomgeving.
Vereisten
16. Je beschikt over sterke technische en mechanische kennis, bij voorkeur binnen de voertuig- of vrachtwagensector.
17. Je hebt ervaring in een leidinggevende functie en weet teams te motiveren en te structureren.
18. Je werkt vlot met MS Office en digitale planningssystemen.
19. Je communiceert professioneel en klantgericht in het Nederlands, Frans en Engels.
20. Je bent organisatorisch sterk en behoudt het overzicht, ook in complexe situaties.
21. Je bent stressbestendig, flexibel en denkt oplossingsgericht.
22. Je werkt zelfstandig en stemt efficiënt af met verschillende interne en externe stakeholders.
23. Je combineert een hands-on mentaliteit met strategisch inzicht.
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels
Aanbod
24. Je komt terecht in een stabiele en professionele werkomgeving met een goed uitgeruste infrastructuur.
25. Je krijgt een verantwoordelijke en afwisselende functie met veel autonomie.
26. Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
27. Je werkt in een voltijds regime met een flexibele organisatie in daguren.
28. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen via interne opleidingen.
29. Je kan gebruikmaken van faciliteiten voor sport en ontspanning op de werkplek.
30. Je geniet van extra initiatieven zoals een fietsleaseprogramma en groepsactiviteiten.