Peleman makes unforgettable experiences tangible in a reliable, respectful and creative way. Moments that mean something to your company, your customers, yourself and your family should get the attention they deserve. Make your business a personal story, make it tangible
Social Media & Customer Engagement Specialist - Duitstalig
Unsere erste Website für die Gastronomie ist online und präsentiert unsere Produkte im Kontext von Restaurants, Hotels und Bars.
Und das ist erst der Anfang.
Wir stehen am Beginn einer digitalen Wachstumsreise mit segmentorientierten Webshops, intelligenten Mailflows und Inhalten, die wirklich auf unsere Kunden zugeschnitten sind. Sie haben die Möglichkeit, die Einführung neuer Websites, Kommunikationsabläufe und kundenorientierter Aktivierungen für andere Zielgruppen wie beispielsweise Immobilien oder Bestattungen mitzugestalten.
Ihr Einfluss?
Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Marketing, digitalen Inhalten und einer herzlichen, serviceorientierten und kommerziellen Lead-Nachverfolgung.
Sie sorgen dafür, dass Menschen uns online finden, sich angesprochen fühlen und wiederkommen möchten.
Dies erreichen Sie mit durchdachten sozialen Inhalten, intelligenten E-Mail-Flows und einer aufrichtigen Verbindung. Und zwar sowohl über den Bildschirm als auch durch persönlichen Kontakt.
Was werden Sie tun?
Digitale Kommunikation
* Sie erstellen gemeinsam mit Ihren Kollegen aus der Marketingabteilung segmentorientierte Inhalte: Social-Media-Beiträge, kurze Videos, E-Mails, Stories ...
* Diese Inhalte veröffentlichen Sie über soziale Medien
* Sie wirken an der Erstellung von E-Mail-Flows und Mini-Kampagnen mit
* Sie verfolgen Trends im deutschsprachigen Markt und geben diese intern weiter
Kundenbeziehung
* Sie verfolgen Leads kommerziell, sowohl telefonisch als auch digital (über soziale Medien, Chat und E-Mail).
* Sie begeistern potenzielle und bestehende Kunden mit Neuheiten oder Anwendungen, die zu ihrer Nische passen.
* Sie spüren, wo zusätzlicher Bedarf besteht (z. B. Support, Erweiterung, Reaktivierung).
* Sie hören zu, sammeln Feedback und setzen dieses in konkrete Maßnahmen um, um das Online-Erlebnis noch weiter zu verbessern.
Zusammenarbeit
* Sie arbeiten eng mit dem Marketingteam zusammen
* Sie stimmen sich mit dem Kundenservice und Ihrem Teamleiter ab
* Sie nutzen CRM- und Automatisierungstools, um die Nachverfolgung strukturiert zu halten
* Sie berichten über Erkenntnisse, Interaktionen und Ideen, um unsere Customer Journey zu verbessern
Sind Sie neugierig auf unsere neue Website? Werfen Sie einen Blick auf
Waarom jij?
* Deutsch ist Ihre erste oder zweite Sprache (Niveau C1/C2).
* Weil Sie Inhalte einsetzen, um echte Verbindungen zu schaffen. Social Media ist genau Ihr Ding.
* Sie spüren, was eine Zielgruppe braucht, und setzen dies in Kommunikation um, die berührt. Digital und menschlich.
* Du hast einen Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung in Marketing, Kommunikation oder digitalen Medien.
* Du bist stark in Sprache und Bild.
* Du bist neugierig, digital versiert und traust dich, Initiative zu ergreifen.
* Du kannst selbstständig arbeiten, liebst aber die Teamdynamik.
Wat krijg je bij Peleman?
Happiness at work.
Bei uns geht es nicht nur um das Kundenerlebnis, sondern auch darum, eine angenehme Atmosphäre am Arbeitsplatz zu schaffen. Persönliche Aufmerksamkeit und Mitarbeiterzufriedenheit haben bei Peleman einen hohen Stellenwert, und das merkt man an allem, was wir tun. Wenn Sie also in einem Unternehmen arbeiten möchten, in dem die Aufmerksamkeit für den Einzelnen und eine gute Atmosphäre im Mittelpunkt stehen, dann ist dies die ideale Gelegenheit für Sie
Wenn Arbeit und Leidenschaft zusammenkommen, geschehen wunderbare Dinge.
* Wir bieten Ihnen eine vielseitige Rolle an der Schnittstelle von Content, Kundenkontakt und Segmentmarketing.
* Viel Raum für eigene Ideen, zum Ausprobieren und zum Wachsen.
* Schulungen zu Tools, Produkten und Kundenkommunikation.
* Ein Team, das an Autonomie, Initiative und gegenseitiges Vertrauen glaubt.
* Inspirierende Segmente wie Gastronomie, Immobilien oder Bestattungswesen, in denen Sie wirklich etwas bewegen können.
* Ein attraktives Gehaltspaket, bei dem Sie zwischen einem Firmenwagen, einer Tankkarte, einer Krankenhausversicherung, Essensgutscheinen, flexiblen Arbeitszeiten usw. wählen können.