Beschrijving van de functie
Als medewerker onthaal en administratie bij GC Nekkersdal ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Je houdt van sociale contacten en helpt mensen graag verder. Je verwelkomt iedereen met een glimlach en zorgt ervoor dat mensen zich thuis voelen. Geen dag is hetzelfde: het ene moment zit je aan het onthaal, het andere moment werk je aan administratieve taken of help je mee bij een evenement. Dankzij jouw enthousiasme en gestructureerde aanpak bouw je mee aan een bruisende en verbindende ontmoetingsplek voor Brusselaars, artiesten en verenigingen.??
Onthaal en communicatie
* Je zit, afwisselend met andere collega's, aan de onthaalbalie om bezoekers te ontvangen.
* Je beheert de algemene mailbox en telefoon van het gemeenschapscentrum op een klantvriendelijke manier.
* Je beantwoordt vragen of wensen van bezoekers zo goed mogelijk. Eventueel verwijs je hen door naar andere organisaties of diensten.
* Enkele keren per maand zit je 's avonds of in het weekend aan het onthaal (niet tijdens schoolvakanties).
* Je draagt actief bij aan de promotie van de activiteiten van het gemeenschapscentrum, onder meer door te flyeren, affiches te verspreiden en bezoekers aan te spreken.
* Door de tijdelijke nomadische werking van GC Nekkersdal ontvang je bezoekers ook op andere locaties in de deelgemeente Laken.
Planning en organisatie
* Je beheert de activiteiten en de inschrijvingen van ons gemeenschapscentrum in de juiste software.
* Je bent een aanspreekpunt voor zaalverhuur: je volgt de aanvragen op, gaat in gesprek met de aanvrager, registreert die in de planning en stelt gebruikersovereenkomsten op. Dit doe je in samenwerking met de verantwoordelijke zakelijk beheer.
* Je noteert vragen of wensen van de zaalgebruikers en geeft ze door aan de juiste collega's (technisch personeel, zaalpersoneel, conciërge .).
Administratieve ondersteuning
* Je verzamelt, verwerkt en rapporteert administratieve en financiële gegevens.
* Je stelt officiële documenten en rapporten op.
* Je kopieert, verzendt en klasseert documenten en zorgt voor een gestructureerd archief.
* Je beheert mee de adressenlijst.
* Je volgt de inventaris van het kantoormateriaal op. Je plaatst bestellingen voor verschillende werkmaterialen of gaat naar de winkel.
* Je bent aanspreekpunt voor de collega's voor hun registratie van de werk- en verlofuren en ondersteunt de centrumverantwoordelijke bij de maandelijkse opvolging hiervan.
Polyvalentie bij projecten
* Je helpt mee tijdens onze activiteiten (zoals recepties, buurtfeesten en voorstellingen), zowel overdag als enkele keren per maand 's avonds of in het weekend.
* Je ondersteunt de collega's (zoals de sociaal-cultureel werker) bij lopende projecten: je schrijft mee aan een subsidieaanvraag, neemt verslag tijdens overlegmomenten met partners, neemt mee de planning van een project in handen en reikt zelf ook ideeën aan.
* Voor sommige projecten ben jij het aanspreekpunt (bijvoorbeeld playcation, 100% free space ...): je bent aanwezig tijdens de activiteit, volgt alles op en betrekt collega's.
* Je springt in als collega's afwezig zijn of als er extra hulp nodig is.
GC Nekkersdal krijgt momenteel een grote make-over. Tijdens de verbouwing gaan alle activiteiten door in de Gabrielle Petitstraat 4 in Sint-Jans-Molenbeek, waar ook onze bureaus tijdelijk gevestigd zijn. We hopen eind 2026 gedeeltelijk te verhuizen en eind 2027 volledig.
Bekijk de informatiebundel voor alle info over deze functie op: www.vgc.be/vacatures
Jouw profiel
Je hebt een diploma van het hoger secundair onderwijs of je bent een bachelor, gegradueerde van het hoger beroepsonderwijs.
Belangrijke vaardigheden voor deze functie
* Je kunt Nederlands spreken, lezen en schrijven (minimumniveau B2 (NT2: 2.3) - streefniveau C1 (NT2: 4.1)).
* Kennis van het Frans, het Engels en eventueel andere talen is een pluspunt.
* Je hebt interesse in de werking van het gemeenschapscentrum. Je wil je inzetten om het lokale netwerk te leren kennen.
* Je bent digitaal vaardig. Je bent bereid om nieuwe software aan te leren (Kwandoo, Yesplan, Paspartoe, Exact Online ...).
* Je hebt een goede kennis van Office 365 (Outlook, Excel, Word, Teams).
* Je werkt zelfstandig en oplossingsgericht.
Taalvaardigheden
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
Je krijgt een voltijds contract voor onbepaalde duur met als loonschaal C111.
Je nettoloon is erg afhankelijk van je gezinssituatie. In de infobundel berekenen we het nettoloon van een alleenstaande zonder personen ten laste.
Aantrekkelijke extra's
* Voor elke gewerkte dag ontvang je een maaltijdcheque van 8 euro.
* Je ontvangt een eindejaarstoelage.
* Je bouwt een extra pensioenkapitaal op doordat de VGC jaarlijks 4% van je jaarloon aan het Vlaams Pensioenfonds overmaakt.
* Je krijgt een uitstekende hospitalisatieverzekering. Je gezinsleden kan je voordelig laten aansluiten.
* Je geniet bovendien van een verzekering gewaarborgd inkomen waardoor je een premie krijgt bovenop je ziekte-uitkering vanaf je 31ste dag ziekte.
* Je kunt deelnemen aan onze nieuwjaarsreceptie, sportdag, teamdag en andere verrassende activiteiten.
Evenwicht in je leven
* Als je voltijds werkt, heb je elk jaar 35 vakantiedagen.
* Je bent vrij tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
* Je krijgt ook vrijaf op 3 extra feestdagen bovenop de wettelijke feestdagen.
* Er zijn vele verlofstelsels en alternatieve uurroosters mogelijk voor zorgtaken, een intensieve hobby of gewoon meer tijd voor jezelf.
Ontwikkel jezelf
Je krijgt heel wat ontwikkelingskansen om je competenties verder te verdiepen en uit te breiden. Hiermee start je al volop tijdens je inwerktijd die 6 maanden duurt.
Zot van Brussel?
Je krijgt jaarlijks een bruto stadspremie van 1240 euro als je in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest woont.
Heb je zin om naar Brussel te verhuizen? Dan heb je eenmalig recht op een bruto verhuispremie van 2480 euro. Netto hou je iets meer dan de helft van het brutobedrag over.
Groene mobiliteit
* Elke werknemer bij de VGC krijgt een abonnement op de MIVB om je in Brussel vrij te kunnen verplaatsen.
* Je krijgt ook een abonnement op De Lijn en/of de NMBS voor je woon-werkverkeer.
* Je ontvangt een fietsvergoeding van 0,37 euro voor elke kilometer die je naar en van je werk aflegt met de fiets.
* Via het fietsleaseplan van de VGC kun je (een deel van) je eindejaarstoelage inzetten om een fiets te leasen.
* Er zijn dienstfietsen beschikbaar voor dienstverplaatsingen.