Medewerker Customer Support & Administratie – Medische TechnologieRegio Drongen | Werkuren: 8u30 – 17uVoor een klant in de regio Drongen zijn wij op zoek naar een administratief en customer care medewerker met een sterke interesse in klantencontact en administratieve ondersteuning binnen een technische, medische omgeving.Over het bedrijfJe komt terecht bij een toonaangevende organisatie die deel uitmaakt van een internationale groep. Het bedrijf is gespecialiseerd in endoscopische chirurgie en technologie voor niersteenverbrijzeling. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal in hun dagelijkse werking.
Jouw functieAls Customer Care Coördinator ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, techniek en administratie. Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en klanten correct worden geholpen.Je taken bestaan onder andere uit:Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon en e-mail (Nederlands en Frans)Opstellen, versturen en opvolgen van offertesBeheer en opvolging van hersteldossiersPlanning en organisatie van demo's en uitleenmateriaalAdministratieve ondersteuning bij technische dossiers en lastenboekenSamenwerken met collega's van de buitendienst, het magazijn en het hoofdkantoor in DuitslandOndersteuning bij technische vragen (na interne opleiding)
Jouw profielJe spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis FransJe werkt nauwkeurig, gestructureerd en georganiseerdJe bent leergierig en hebt interesse in technische of medische productenJe communiceert professioneel en klantgerichtErvaring in administratie of customer service is een plus, maar geen vereiste
Wat mag je verwachten?Een 4/5 functie met vaste werkuren (8u30 – 17u)Een aantrekkelijke verloning afhankelijk van ervaringEen stabiele en innovatieve werkomgeving binnen de medische sectorRuimte voor initiatief, autonomie en persoonlijke ontwikkelingWerken in een collegiaal team waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staanInteresse?Ben je klaar om een belangrijke rol op te nemen binnen medische technologie en mee te werken aan oplossingen die zorgprofessionals en patiënten ondersteunen?Solliciteer vandaag nog!
Administratie, Planning, Samenwerken, Klantendienst, Frans, Klantendienst, Chirurgie, Klantencontact, Administratie, Nederlands, Innovatie, SEN