Omschrijving vacature
Wij zoeken een sprankelende Meeting & Events Coördinator die houdt van actie, afwisseling en hospitality met een hart ❤️. Iemand die de touwtjes stevig in handen neemt én ruimte laat voor warmte, spontaniteit en creativiteit. Klinkt dat als muziek in je oren? 🎶 Dan is dit jouw cue om mee te schrijven aan onze succesverhalen! Word jij het brein achter onze mooiste momenten?
Ben jij een organisatietalent 🧠 dat kickt op strak geplande events en blije gezichten? Barst je van de ideeën en tover je moeiteloos elk groepsverblijf, seminarie of feestje om tot een ervaring die niemand vergeet? Dan hebben wij een droomjob voor jou!
Functie en verantwoordelijkheden:
1. Als coördinator vergaderingen en evenementen speel je een sleutelrol in de planning en uitvoering van MICE-evenementen (Meetings, Incentives, Conferences en Exhibitions) en groepsboekingen. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van alle logistieke aspecten van evenementen, waarbij je erover waakt dat elk detail voldoet aan de verwachtingen van de klant én dat de servicekwaliteit hoog blijft.
2. Je werkt nauw samen met klanten om hun wensen, doelstellingen en budgetten te begrijpen. Met jouw expertise stel je op maat gemaakte eventvoorstellen op die volledig aansluiten bij hun behoeften, en je biedt hen professioneel advies tijdens het hele traject. Van het eerste concept tot de facturatiecontrole en de evaluatie achteraf: jij zorgt ervoor dat elke stap zorgvuldig en correct wordt opgevolgd.
3. Naast het klantcontact stem je af met de verschillende afdelingen op het domein en met de service- en ondersteuningsteams. Zo garandeer je een vlotte communicatie en een foutloze uitvoering van elk event. Je neemt actief deel aan sitebezoeken, inspecties en voorbereidingsmeetings om te zorgen dat alles volgens plan verloopt.
4. Je praktische aanpak stelt je in staat om je evenementen en groepsboekingen van A tot Z te beheren en een consistente, kwaliteitsvolle ervaring te leveren. Daarnaast blijf je op de hoogte van de nieuwste trends en innovatieve praktijken in de sector, zodat je creatieve oplossingen kan aanreiken die de verwachtingen van de klant overtreffen.
5. In het kader van je functie voer je ook post-event evaluaties uit met klanten, waarbij je hun feedback verzamelt en verbetermogelijkheden identificeert. Zo draag je actief bij aan de continue verbetering van onze dienstverlening. Je maakt bovendien deel uit van het team dat instaat voor de permanentiediensten en neemt hierin enkele keren per maand een beurtrol op jou.
6. Deze functie is ideaal voor iemand met een sterk organisatorisch talent, uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor het creëren van memorabele klantervaringen. Heb jij oog voor detail en gedij je goed in een teamgerichte werkomgeving? Dan is deze job op jouw lijf geschreven!
Uw profiel
Als ideale kandidaat ben je een echte multitasker met organisatorisch talent en oog voor detail. Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans, en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en afdelingen. Je bent klantgericht, stressbestendig en hebt een passie voor het creëren van vlekkeloze events. Met jouw professionele aanpak en hands-on mentaliteit zorg je ervoor dat elke bijeenkomst tot in de puntjes verloopt.
7. Bachelor in hotelmanagement of een gerelateerd vakgebied
8. Minstens twee jaar ervaring in een gelijkaardige functie binnen de horeca- of hotelsector
9. Tweetalig Nederlands-Frans, met kennis van het Engels en Duits
10. Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden
11. Vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren en te werken onder druk
12. Sterke organisatorische vaardigheden en goed tijdsbeheer
13. Oog voor detail en de drang om hoge kwaliteitsnormen te behouden
14. Vaardig met hotelbeheersoftware en het Microsoft Office-pakket
15. Bereidheid om flexibel te werken, ook tijdens weekends en op feestdagen
16. Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om snel beslissingen te nemen
17. Uitstekende klantgerichte houding en een passie voor het bieden van uitzonderlijke ervaringen
18. In staat om efficiënt te functioneren binnen een teamgerichte werkomgeving
19. Vermogen om klantklachten professioneel te behandelen en problemen doeltreffend op te lossen
Aanbod klant
Een boeiende functie binnen een dynamische en gezonde organisatie die inzet op diversiteit, opleiding en ontwikkelingskansen.
20. Een voltijds contract van onbepaalde duur na interimperiode
21. Een laptop en smartphone (inclusief abonnement)
22. Een marktconform salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen:
* hospitalisatieverzekering (na 1 jaar)
* toegang tot een voordeelprogramma met tal van partners
* extra vakantie
23. Korting op overnachtingen binnen de Floreal-groep
24. Een goede balans tussen werk en privéleven
25. Een organisatie waar ruimte is voor initiatief en creativiteit
About Us
Maakt werken je trots? Dan is DaJobs het bedrijf voor jou!
Met meer dan 70 jaar ervaring in rekrutering is DaJobs (voormalig Daoust) de ideale partner om de job te vinden die echt bij jou past.
Waarom kiezen voor DaJobs?
* Opdrachten afgestemd op je vaardigheden en wensen.
* Persoonlijke begeleiding om te groeien en te evolueren.
* Een onderneming die de mens centraal stelt en waarde hecht aan diversiteit en maatschappelijke en ecologische waarden.
Sluit je aan bij de grote DaJobs-familie en word ook trots om te werken!
Welcome to the Family !