Beschrijving van het bedrijf Talentus est lepartenaire de votre carriere ! Nous assurons le match parfait entrevos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.Notre mission est de construire ensemble votre avenirprofessionnel. *Notre partenaire* Notre formidable partenaire estun des leaders dans le domaine de l''assistance en Belgique et al''etranger. Leur ADN ? Une societe de marque prnant de veritablesvaleurs ! Au programme : un accueil chaleureux, une ambiance detravail humaine, des journees qui ne se ressemblent pas, descollaborateurs motives et enthousiastes et un reel TalentManagement ! Envie de rejoindre l''aventure ? Nous n''attendons plusque toi ! Beschrijving van de functie Ton futur challenge ? Gererles dossiers d''assistance et solutionner les problemes des membresou des clients ! Tu auras l''occasion d''integrer l''equipe qui gerele domaine medical pour accompagner les clients qui necessitent uneaide medicale en Belgique ou a l''etranger. Voici les differentesresponsabilites de ta fonction: Reprendre contact avec le clientafin de pouvoir l''avertir de l''ouverture de son dossier Assurerle suivi du dossier en concertation avec le medecin present Recueillir toutes les informations necessaires aupres du client oudes hpitaux et mettre a jour le dossier Si un rapatriement estnecessaire, prendre contact avec vos collegues de l''assistancetechnique afin d''assurer un suivi Jouw profiel Si tu reponds oui aux points ci dessous, tu as trouve ton prochain challenge ! Tumaitrises le franais, le neerlandais et dispose d''un bon niveaud''anglais. Tu presentes une premiere experience reussie dans lesupport client, gestion de dossier et dans le domaine medical Al''ecoute et au service de tes clients: l''assistance, c''est ce quite booste ! Tu fais preuve d''une belle empathie tout en sachantte distancer de situations parfois compliquees L''aisancerelationnelle et une excellente communication font partieintegrante de ta personnalite Telayer, tu te montrescooperatif et tu aimes travailler en equipe Flexible, travaillerselon des shifts ne te pose pas de probleme (6h30 22h30 + 2week end/mois) Taalvaardigheden Frans (vereist) Begrijpen :Vaardig (C1) Schrijven : Vaardig (C1) Lezen : Vaardig (C1) Spreken : Vaardig (C1) Nederlands (vereist) Begrijpen: Vaardig (C1) Schrijven : Vaardig (C1) Lezen : Vaardig (C1) Spreken : Vaardig (C1) Engels (vereist) Begrijpen :Onafhankelijk + (B2) Schrijven : Onafhankelijk + (B2) Lezen :Onafhankelijk + (B2) Spreken : Onafhankelijk + (B2) Voordelen vande betrekking Tu souhaites integrer une entreprise dont les maitresmots sont positivite, confiance et valeurs humaines ? Voici ce quenous te proposons : Un contrat fixe apres une periode d''interimreussie (6 mois) L''opportunite d''integrer un environnement detravail dans de magnifiques bureaux flambant neufs La chanced''exercer une fonct