Description de l'entreprise
Weerts Supply Chain Group « WSC Group » se positionne comme un acteur logistique majeur grâce à une stratégie de service haut de gamme basée sur l'innovation et l'amélioration permanente.
Dans le cadre de son expansion, WSC, actif en région liégeoise, veut s'adjoindre les services d'un/une :
EMPLOYE LOGISTIQUE B2C électroménager
Gestion des clients particuliers
Description du poste
Tâches et responsabilités :
Suivi administratif des tournées des clients particuliers
Traitement des dossiers annulés et encodage dans le logiciel informatique
Suivi des pièces en zone
Gestion des retours clients et des réparations
Prise de rendez-vous avec les clients particuliers
Organisation et planification des tournées
Gestion des transports et livraisons spéciales pour les particuliers
Gestion des litiges clients
Gestion des commandes dans le logiciel informatique
Suivi des livraisons via le logiciel informatique
Pré-facturation au client et le transporteur
Approbation des factures des transporteurs
Gestion de stock
Responsabilité du planning clients particuliers
Responsabilité de l'enregistrement en temps utile des ordres reçus
Responsabilité de la transmission correcte de toute information concernant la livraison et la marchandise
Responsabilité de conseiller correctement le client
Qualifications
Profil
Vous êtes parfait bilingue Français Néerlandais
Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier
Une expérience dans le secteur de la logistique sera appréciée
Vous êtes organisé et rigoureux
Vous êtes doté d'un esprit d'équipe tout en sachant être autonome et proactif dans l'exécution de votre travail
La connaissance de l'anglais est un atout
Vous connaissez la géographie belge afin de planifier les tournées
Vous êtes résistant au stress
Vous avez le goût du contact
Informations complémentaires
Offre
Vous rejoindrez un groupe en pleine expansion, qui prône l'excellence à tout niveau
Vous rejoindrez une équipe conviviale et dynamique dans un environnement de travail polyvalent
Une rémunération attractive selon vos compétences
Un contrat à durée indéterminée