PEXPERIS BELGIUM in Brussel-Hoofdstad zoekt een IT Service Delivery Manager die de regie neemt over serviceprocessen binnen Infrastructure Operations. Je bent het centrale aanspreekpunt voor incidenten en veranderingen en zorgt voor duidelijke afspraken en transparante communicatie. /ppJe verantwoordelijkheden omvatten het beheren van incident- en problem management, coördineren van leveranciers en het monitoren van prestaties via SLA's en KPI's. /p #J-18808-Ljbffr