Customer Service ExpertCustomer Service | Administratie | Internationaal | Beursgenoteerd | FT | NL/FR | 1111592Over de organisatie Onze klant is een internationale, beursgenoteerde groep met een sterke aanwezigheid in de bouwgerelateerde industrie. Vanuit een duidelijke structuur per land ontwikkelen en produceren ze een breed assortiment hoogwaardige materialen. Dankzij hun combinatie van innovatie, moderne productieprocessen en een uitgebreid productgamma zijn ze een betrouwbare partner voor zowel kleine als grote projecten. De organisatie staat bekend om haar kwaliteitsstandaarden, klantgerichte aanpak en duurzame langetermijnvisie.Jouw nieuwe functie Als Customer Service medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor een trouw klantenbestand binnen het interieursegment. Je behandelt offerteaanvragen, verwerkt bestellingen in het ERP‑systeem en volgt elk dossier nauwkeurig op. Je adviseert klanten over producten, technische aandachtspunten en levertermijnen, en zorgt dat alle info correct bij productie terechtkomt. Je leest en controleert technische tekeningen, bewaakt de juiste afmetingen en werkt nauw samen met je buitendienst collega, productie en logistiek. Zo garandeer je een vlotte, klantgerichte en foutloze afhandeling van elk project.Jouw profiel Je hebt een bachelordiploma en/of relevante ervaring.Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.Je werkt graag met digitale tools en leert nieuwe systemen snel aan.Je bent klantgericht, praktisch ingesteld en denkt oplossingsgericht mee.Je werkt nauwkeurig, en het controleren van technische tekeningen en afmetingen is geen probleemJe functioneert goed in teamverband en draagt actief bij aan een vlotte samenwerking.De arbeidsvoorwaarden Aantrekkelijke verloning tussen € 2800 en € 3800 bruto/maandMaaltijdcheques Hospitalisatieverzekering CAO90 premie SpaarlplanFlexibele uren12 adv-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen.