Customer Service Medewerker Duits
About the job
Voor onze klant, een dynamisch en internationaal bedrijf gelegen in de prachtige regio van de Kempen, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker Duits met een talenknobbel om 'U' tegen te zeggen. Ben jij die multitasker die moeiteloos schakelt tussen verschillende talen en taken? Lees dan vooral verder!
Your responsibilities
Als Customer Service Medewerker ben jij de go-to persoon voor klanten, prospecten, ons externe salesteam én de buitenlandse vestigingen. Jij zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach geholpen wordt (zelfs al is het door de telefoon). Een greep uit jouw dagelijkse taken:
* Je bent hét aanspreekpunt voor al onze klanten en prospecten – je weet precies hoe je hen kan helpen.
* Je stelt offertes op alsof je nooit anders hebt gedaan.
* Jij biedt technisch support aan en zorgt ervoor dat zelfs de moeilijkste vraag een simpel antwoord krijgt.
* Je volgt orders op, van A tot Z, en zorgt dat alles op rolletjes loopt.
* Klachten? Geen probleem! Jij handelt ze met flair af en tovert iedere klacht om in een tevreden klant.
* Je keurt facturen goed – want jij hebt oog voor detail.
* Met jouw vriendelijke aanpak help je klanten altijd met een stap vooruit.
Qualifications
* Je hebt een bachelordiploma of hebt door ervaring voldoende bagage verzameld om deze rol met glans te vervullen.
* Jouw talenknobbel is indrukwekkend! Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Duits en bij voorkeur ook Frans én Engels. Google Translate heb jij niet nodig.
* Klantencontact is jouw tweede natuur; je houdt ervan om mensen te helpen.
* Je hebt een hands-on mentaliteit – stilzitten? Dat ken je niet.
* Teamwork makes the dream work! Je bent een echte teamplayer die graag met collega's samenwerkt om succes te behalen.
Development and growth
* Een uitdagende en gevarieerde fulltime job in een internationaal bedrijf – saai zal het nooit zijn!
* Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extra legale voordelen – wie zegt daar nu "nee" tegen?
* Flexibele werktijden dankzij glijtijden, en maar liefst 12 ADV-dagen om optimaal te genieten van je vrije tijd.