Je komt terecht in een familiaal bedrijf met meer dan 35 jaar ervaring in professionele keukenoplossingen voor horecazaken, bedrijven en zorginstellingen.
Als exclusieve verdeler van topmerken staan ze bekend om hun maatwerk, kwaliteit en betrouwbaarheid.
Om de serviceafdeling verder te professionaliseren en te optimaliseren, zoeken zij een Coördinator Service Team.
Waarom deze kans grijpen?
In deze sleutelrol breng je strategie en people skills samen: je stuurt het serviceteam aan, bewaakt de kwaliteit en bouwt verder aan een servicewerking waar klanten blind op vertrouwen.
Wat doe je?
Teamleiderschap:
Je leidt en motiveert een team van ervaren servicetechniekers die onderhoud, herstellingen en installaties van horeca-apparatuur uitvoeren. Je bent hierbij hun vertrouwde aanspreekpunt.
Technische service:
Je evalueert klantennoden, schat urgentie en complexiteit in. Je volgt het volledig proces op van interventies inplannen tot en met de evaluatie van de uitgevoerde werken. In overleg met de servicetechniekers bestel je hierbij de nodige onderdelen bij de leveranciers. Dankzij jouw accuraatheid kunnen de servicetechniekers een optimale service bieden aan de klanten.
Procesoptimalisatie:
Je werkt actief aan de verbetering van de serviceprocessen. En je neemt initiatieven om de serviceafdeling verder te professionaliseren.
Welke competenties breng je mee?
* Je hebt ervaring met technische planning én leidinggeven aan een team.
* Je hebt een technische achtergrond of ruime ervaring met horecatoestellen, keukeninstallaties of vergelijkbare technische apparatuur.
* Je werkt nauwkeurig en houdt van structureren en optimaliseren.
* Je communiceert professioneel in zowel Nederlands als Frans, schriftelijk en mondeling.
* En je bent vlot met digitale tools en administratieve opvolging.
Wat biedt het bedrijf nog?
Je komt terecht in een omgeving met veel ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
Naast een intensief opleidingstraject zowel bij het bedrijf zelf als bij de producent van de merken,
krijg je de volle verantwoordelijkheid, ondersteuning en het vertrouwen om je talenten maximaal te ontwikkelen.
Je krijgt een contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk loonpakket, inclusief tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, bedrijfswagen, hospitalisatieverzekering, enz.).
Interesse?
Laten we elkaar ontmoeten of vraag verdere toelichting via karolien@artofpeople.be.